МТС поясни⁠⁠

Горячая линия не может ниче решить.

29 июля приостановил действие договора предоставления услуги домашнего интернета.
30 июля вывел баланс в плюс.
31 июля принес оборудование в офис, сдал, расторгнул договор.

На сегодняшний день -88 рублей. Я понимаю, что это за аренду роутера. Прежде чем оплатить, запрашиваю документы, выписки, детализации.

Ни чат, ни оператор горячей линии не могут решить вопрос. Т.к. договор расторгнут, не могут направить мне документы. Ни копию договора, ни вышеуказанные документы.

Замкнутый круг. А непонятно за что - платить не хочется.

Помоги разобраться, МТС.