Можно совет!⁠⁠

Приветствую, решил посмотреть свою кредитную историю и выяснилось что с 2012 у коллекторского агенства БСВ ко мне долг в 16000 по потреб коедиту и каждый месяц они выставляют его на оплату, пишется просрочка более 4500 дней. У приставов этого долга нет. Что за долг не знаю. Подскажите что возможно сделать в данной ситуации, как оспорить долг, можно ли востановить кредитную историю. Заранее спасибо за ответы