6

Московский утренник или игрушки для взрослых.

Сегодня я хочу поведать миру одну правдивую историю, которая случилась однажды дождливым московским утром.

Эта история никак не могла случиться в иностранной компании – она свойственна только российскому бизнесу. Все дело в том, что логика иностранцев значительно проще, чем у нас русских. Мои коллеги из Европы были воспитаны с любовью к миру, с отличной верой в себя и в офисе всегда были настроены на работу. У нас в России ситуация немного иная – если человек добивается высокой должности, то он нередко пользуется своими возможностями, чтобы что-то показать, доказать окружающим. Итак…

Все началось с того, что мне необходимо было отснять новую коллекцию детской одежды для сайта компании, которой я тогда руководила. У меня был менеджер по маркетингу и она предложила сделать это на не детях, а на манекенах. Решение было принято молниеносно. Идея классная и мало затратная.

Мы быстренько заказали детские манекены разных возрастов и пола, надели на них одежду и дождавшись фото, оперативно все выложили на сайт. Продажи пошли. Ура. Моя команда была довольна. Близился вечер, когда у меня зазвонил телефон.

«Что этоооо?????” – услышала я в трубке голос босса. «Это что за ….такая?». Трубку положили.

В комнату ворвался менеджер по маркетингу и переводя дыхание сообщила, чтобы я не волновалась, и она сейчас мне все расскажет.

В той компании я работала как на пороховой бочке – каждый день что-нибудь могло случиться. Или кто-то мог взорваться, точнее не кто-то – а конкретно мой босс. Забегая немного вперед хочу рассказать вам про одного удивительного, нет не так, удивительно неуравновешенного человека. Могучий мужчина лет 35, спортсмен, успешный бизнес директор, и казалось бы, уважаемый человек. Но в его детстве что-то пошло не так и этот прекрасный представитель мужского пола страдал заниженной самооценкой. Каждое утро он ее уверенно пытался повысить за счет своих подчиненных. К слову говоря, эти подчиненные были топ-менеджерами с большим опытом и, я думаю не менее большими окладами.

Менеджер присела на стул и посмотрела на меня грустными глазами. Хорошего я уже ничего не ждала. «Ну вот, чем ему не понравились наши манекены? Он сказал, что это жесть и безвкусица. В общем завтра с утра он с тобой поговорит.»

Телефон снова зазвонил. «Екатерина, вы абсолютно совершенно, невероятно…они похожи на трупы, трупы детей» и много всего лестного сказал приятный мужской голос, кричя и кряхтя в трубке.

Утро не предвещало ничего хорошего. Я чувствовала, что на совещании с боссом меня что-то ждет и решила на него не опаздывать. Когда я залетела в большой кабинет, то увидела двух директоров и его. Они окружили генерального, а он возмущенно показывал им на монитор. Один директор схватилась за сердце и проявила себя как настоящая драматическая актриса. «Катя, как ты могла?!». Человек театрально закатывал глаза. «Я зашла в съемочную студию и увидела их. У меня даже сердце прихватило».

Я сразу представила, как я чуть не стала причиной инфаркта молодого директора. Как вот она зашла в эту студию и чуть не погибла в том самом месте.

Мне захотелось смеяться. Но я сдержала нервный смешок. В кабинет подтягивались другие директора и я чувствовала, что сегодня героем дня буду я и мои манекеньчики.

Впервые совещания началось с меня. Мне уделили максимум внимания.

Обычно я выступала в конце и это занимало минуты три. Поэтому чтобы не грустить и как-то скоротать час жизни каждый будничный день, с утра я забивалась в самый дальний угол кабинета, где проходили совещания и брала с собой что-нибудь полистать. У меня были подгружены новости из facebook и vkontakte. Или статья, вложенная в отчеты по работе. Я была во всеоружии.

В тот день все эти штуки мне не понадобились. Босс был счастлив. Наконец, он нашел классную причину, чтобы обрушить на меня свой гнев и повысить свою самооценку.

Вместо обсуждения бизнеса компаний и работы отделов совещание было решено посвятить мне и моим качествам характера. А также умственным способностям и интеллекту. Во всех красках генеральный поведал директорам о моем проступке. Он до того истерил, что я уже начала думать о ядерной войне и мировом конфликте, которые вот-вот разразятся из-за меня. Манекены явно не давали ему покоя. Каждые десять минут он прерывал одного из докладывающих директоров и вновь возвращался к моей персоне. Честно говоря, я не понимала причину скандала и почему моих милых манекенов называли «страшилками». Это были вполне себе обычные маники с руками, ногами, головой и вполне нормального человеческого цвета.

Босс явно ждал одобрения от присутствующих. И он его получил. Оказывается, стадное чувство присуще и высоко поставленным топ-менеджерам. Совершенно неожиданно финансовый директор вспомнила, где я совершила промах. Ей так хотелось что-то откапать, чтобы поддержать босса и она это нашла. Оказывается, к пятнице нужно было сдать бюджеты на компании, а сегодня был уже Понедельник и она очень беспокоилась, что у новоиспеченного директора Кати не было к ней вопросов. А также, что бюджеты за 5 дней никто сделать не успеет.

HR-директор тоже подключилась к диалогу и сообщила, что в наших брендовых магазинах одежды была проведена проверка по пожарной безопасности. И все магазины ее прошли, кроме моего.

«Она еще и детей хочет сжечь?», - додумал талантливый генеральный. «Вот товарищи, вот, почему я поднял сегодня тему». «Екатерина, у вас плохие продажи и все дело в манекенах. Когда я прохожу мимо вашего магазина, мне каждый раз становится страшно. Я вижу манекенов и все внутри сжимается».

Я сразу представила страшную картину. Как мой счастливый босс-спортсмен вышагивает по длинному коридору торгового центра и поворачивает голову направо, чтобы полюбоваться витриной. И вдруг, он видит жуткие манекены похожие на трупы детей, он весь сжимается, глаза наполняются страхом и слезами, он хватается за сердце и просит у супруги валерьяны. Она откачивает любимого супруга. И они продолжают свой путь.

«Конечно, люди проходят мимо вашего магазина, потому что пугаются и им страшно. И еще они чувствуют угрозу сожжения в магазине!».

Мне теперь уже хотелось не смеяться, а просто кататься по полу со смеху. Ну честно, я не понимала тогда, почему меня не обвинили еще и в мировых происшествиях. Я осознала всю глубину своей ошибки и к чему она может привести))).

Последнее, что я помню из того забавного утра – это то, что мне присудили полное отсутствие вкуса в одежде, непонимание мировых тенденций в моде и отсутствие эстетического восприятия жизни.

Эта история давно минувших лет. Я вряд ли буду еще писать про эту компанию. Уже сейчас я могу однозначно сказать себе, почему все происходило именно так и для чего мне нужен был этот странный опыт. Мне нужно было понять, что директором я быть не хочу. Я люблю одежду и общение с людьми, а не вечные отчеты с цифрами и длинные колонки данных в Excel.

Скажу лишь одно – после всех этих криков и приколов я решила больше не ходить на совещания. Хотя бы временно. Я не брала трубку на босса или назначала встречи на утро, чтобы иметь вескую причину пропускать наши митинги.

Я ушла из этой компании ровно через год. Мне очень повезло, что я так быстро получила высокую позицию и быстро поняла, что быть руководителем вовсе не моя мечта – это лишь одно из желаний «взрослых», в окружении которых я росла. Я просто им тогда поверила.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Интересный у вас опыт был конечно. А разного уровня адекватности и чудинки директора не редкость, я как-то сотрудничала ( как свободный "художник") с двумя собственниками бизнеса - один генеральный второй коммерческий, вот это был цирк=))) Как ни приеду у них идет игра "добрый полицейский - злой полицейский", сегодня у них жертва начальник отдела продаж, завтра склад провинился, послезавтра маркетолога на ковер и т.д. Когда только начинала с ними мне это казалось какой-то дикостью (у меня не было на тот момент опыта ведения собственного бизнеса, не было опыта руководства, я просто была хорошим специалистом в своем направлении), так как отношения у меня с ними сложилось очень хорошие, мы как-то разговорились и я спросила зачем все это - зачем вот эти вечные выговоры, игры в пряники и кнуты - на что был получен ответ - иначе просто не работают, когда отношения чисто формальные или хорошие, люди расслабляются и садятся на шею и только единицы кто что-то делает не смотря ни на что, поняла что они правы я только спустя несколько лет на собственном опыте, видимо такой менталитет, по-другому не выходит =/ Например совсем иначе происходило в европейской компании, там были другие закидоны и со стороны начальства и сотрудников, но вот искать к каждому сотруднику метод - кнут или пряник не было нужды - все плохо или хорошо, но работали и откровенно не халявили.

P.s. 42 артикула в одежде - обуви, это смешно и для опта и для розницы, "повезло" вам, представляю насколько тяжело было это все продавать. Работала и в первом и во втором формате, минимум каталог мог быть для опта тыс в 5 000, для розницы можно чуть меньше но именно ходового. А вообще на опте максимально у нас было и 25 000 ассортимент и то не в сезон лапу сосали бывало, а 42 это жесть. Это только для производителя какой-то прям уникальной продукции норм, а так печаль-печаль.


Знаете, любой опыт это опыт. Я сейчас вообще отошла от всего этого, смотрю в ретроспективе и в целом думаю - а не смотря ни на что было то здорово, когда весело, когда печально, но тем не менее всегда что-то новое.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
О да! Опыт - это самое главное, что у нас есть!!! Самое ценное!
Автор поста оценил этот комментарий

Если не копипаста, то сделали правильный выбор что ушли из этого бизнеса и компании, это не ваше. Простите но для рекламы детской одежды использовать манекены это действительно жесть и безвкусица, если нужно было дешевле можно было бы снять и без детей и без манекенов, но  стильно и в антураже, если не было ограничений в бюджете, то решение вместо детей снять на манекенах было провальным изначально и на уровне домохозяки, которая не смыслит ничего в маркетинге и продажах, в моей сфере такой бы "специалист" не задержался, удивительно почему вас не уволили, а просто немного потрепали, видимо директор у вас был не смотря на его "недостатки" достаточно добрым и отходчивым человеком.


И да такое свойственно только российскому бизнесу, когда обнаглевший профнепригодный сотрудник смеется над директором и даже не осознает что он не прав в данной ситуации, а его за довольно серьезный проступок сразу же не увольняют, где-нибудь в Америке на подобной должности даже за меньшие проступки не задержались бы ни на секунду.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за комментарий. Я полагаю, что вы директор и эта история вас затронула. Тогда я думаю, что должна вам рассказать больше деталей. Съемка на манекенах была не для каталогов. В то время у компании был небольшой сайт, с которым работал отдел оптовых продаж. В качестве альтернативы у нас были отрисованные эскизы из отдела дизайна и фотографии пусть и на манекенах - больше показывали коллекцию, чем эскизы. Также хочу отметить, что эта съемка была временным решением. Съемки на моделях уже начинались.

Насчет директора - да, он был классным и как минимум, дал мне возможность поработать в этой компании.

Если сравнивать европейский и российский подходы к управлению, то итальянцы бы решили этот вопрос быстро - директор бы высказал свое мнение и вопрос был бы закрыт. В российских же компаниях очень любят переходить на личности и впадать в крайности. Моя история была об этом.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Эти детали очень многое объясняют, беру свое мнение назад, в посте это выглядело все в ином свете. Да, меня частично затронуло, очень много по работе приходилось сталкиваться с некомпетентными, но "заслуженными" сотрудниками в том числе и на руководящих должностях, но в соседних, смежных областях, не представляете как бомбило от этого, потому что в свою очередь стараешься всех вытягиваешь, косвенно поднимаешь продажи, своих подчиненных прессуешь (в добром смысле - мотивация, обучение), а рядом сидят и вставляют палки в колеса, а насчет съемки для каталогов был прямо таки похожий случай, практически под копирку, но не носил временный характер, выделили бюджет (большой), сделали сайт - все очень круто и на уровне, но почему-то самое главное начальство решило разгрузить отдел разработки (видимо из лучших побуждений, в том числе художников, фотографов и дизайнеров) и отдать съемку контента и наполнение в отдел пиара (а точнее в руки очень глупой и некомпетентной женщине, которая каким-то чудом просто занимала должность начальника этого отдела) чтобы она руководила аутсорсом (повторюсь бюджет был очень хороший, сроки не поджимали), как думаете что на выходе мы имели? Правильно - жуткие фотки мятой одежды на каких-то манекенах, которых по виду нашли на свалке, при этом на это был потрачен практически весь бюджет и все время =\ Ее не уволили, точнее уволили, но позже и не за это. В тот же момент бомбило у всех, потому что человек запорол труд почти сотни человек и половина офиса потом вместо заслуженного отдыха и траты премиальных, вынужденно переснимал в состоянии шока весь ассортимент практически на коленке, просто хотя бы временно забить сайт хоть чем-то не таким откровенно кошмарным.


А насчет "личного" подхода и эмоциональности в бизнесе, на мой взгляд тут как и минусы, так и плюсы, я работала и с зарубежными компаниями и с нашими, и там и там свои подход, с уверенностью говорить где лучше я не берусь, но если владелец бизнеса - сам создавал и поднимал, обычно это довольно адекватный товарищ с которым всегда можно все обсудить и найти компромисс и улучшить и работу и условия работы и результат, в зарубежных так никогда не было, есть вот правила - работай, даже если все идет не так.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, что все так откровенно написали. В свою очередь хочу сказать, что я осталась без съемок потому что, очень "опытный" директор по маркетингу, который курировал и мое направление, когда у меня еще не было своих сотрудников, очень любила летать по регионам и вести тренинги по продажам. Маркетингом она не занималась. Времени не хватало)). И так как ей было под 50 и она там сто лет работала, то меня никто не слушал и давать людей не хотели. Вот и пришлось сделать такую съемку за два дня. Чтобы хоть как-то начать продавать.

Меня тоже зацепило ваше высказывание на счет "профнепригодности". Дело в том, что вы были правы - я не подходила на должность директора. А знаете почему? На собеседовании с директором, он кстати был наемным генеральным, и президентом, который и был собственником бизнеса и мега адекватным человеком, мне предложили открывать розничные магазины. Это было моей специализацией. Конечно я согласилась. Представьте мое удивление, когда я пришла в первый день на работу и обнаружила, что коллекция для открытия розничных магазинов состоит из 42 артикулов вместе с мальчиками и девочками и со всеми цветами. Жесть. Я поняла, что продавать можно только через опт. И мне пришлось руководить оптовой компанией, а я в этом бизнесе была 0. Кстати, мой отказ открывать розничные магазины и был причиной конфликта между мной и генеральным. Я его амбиции отказалась удовлетворить.

Ну и еще одна правда была в том, что я под раздачу попала два раза. Все остальное время он материл других директоров. Они сидели как маленькие дети опустив голову и чуть не плакали. Возражать они ему боялись - у них были очень выгодные условия работы. Каждое утро целый год я слушала как директора подставляют друг друга и ругаются. А генеральный всегда вмешивался в эти конфликты и начинал кого-нибудь учить жизни. Как воспитатель в детском саду. А я для того, чтобы не схватить настроение всех присутствующих, развлекала себя заметками.

Статью я писала для себя, чтобы разобраться, зачем мне нужен был этот странный опыт и директор. И я поняла, что просто путь был не мой.

Удачи вам в ваших делах и много успехов в жизни и бизнесе! Еще раз спасибо.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества