Молоко⁠⁠

Была вчера свидетелем ужасной картины. Забежала за продуктами в частный магазин. Дедушка передо мной купил хлеб и молоко в пластиковой бутылке. И тут же, возле кассы, придавив коленом пакет к прилавку, пытается в него положить покупки. Бутылка выскальзывает и хлопается об пол, крышка срывается и молоко растекается.
Продавщицы втроём (не знаю почему их было целых три) давай материть бедного старика и заставляют его оплатить уборку пролитого им молока.
Дед резонно замечает, что он не виноват, что если был бы стол для укладки продуктов, то он бы спокойно всё положил в пакет, без потерь...
Но продавщицы с ещё большим упоением начинают его материть и угрожать расправой.

Купила молоко, вывела деда, отдала ему бутылку. Сама продукты в этом магазине решила не брать. Но обидно то, что за вот такую реакцию работников магазина их даже невозможно наказать. Или есть какие-то механизмы?