5

Мегафон или худший оператор связи!

Более 10 лет пользовалась услугами связи мегафона!Раньше меня все устраивало,все было прекрасно!Но в последнее время интернет хуже не куда!Обратилась в чат поддержки,мало того что у них с чатом проблемы и сообщения приходят как попало!
Ниже скрины.

Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост

Пошла и купила новую сим другого оператора,не буду писать какого,дабы не посчитали это за рекламу ,обслуживание мне понравилось,я пользовалась ей месяц!И тут я подумала,а почему бы не перенести свой номер с мегафона к этому оператору,т.к номер терять не хочется,много чего к нему привязано,пошла в салон и написала заявление на перенос номера!
И о чудо происходит,мегафон снимает с меня абонентскую плату,тем самым загоняя меня в минус.А кто переносил номер,знает что для переноса балан должен быть положительным.Он и был +2рубля.

Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост

Офигевши от счастья которое мне прилетело,я звоню в тех.поддержку и составляю обращение на возврат,т.к услугами я не пользовалась и не планировала так как переношу номер.
Приходит ответ.

Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост

Ок,я рада и довольна(почти),тут приходит на следующий день еще одно письмо счастья,-3 рубля,да че за херня?Как так то?Я не звоню с этой симки,только принимаю входящии вызовы.Может входящии стали платными???Или какие услуги подключили платные?

Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост

Захожу в приложение,входящии платными не стали,услуг платных нет. Звоню в тех.поддержку,и спрашиваю,какого собственно хрена с меня сняли 5 рублей?
Оператор начинает тараторить о том что это оплата об услуге "Удержание вызова" первые 10 удержаний по 5 рублей,с 11 бесплатно.Это когда я говорю с одним человеком и мне звонит второй по другой линии,и одно переключение с абонента на абонента теперь платное.Что?Когда данная услуга стала платной?Да еще и 5 рублей!Ок выслушиваю оператора что это условия тарифа,и бла бла бла.Вчера было некогда дальше с этим разбираться изза работы!Сегодня я нашла свой договор( да он у меня сохранился) прочла,нет не слова об этой услуге,ок,может о ней написано в личном кабинете и я не увидела?Нет.
Звоню еще раз,все те же отмазки о том что это условия тарифа и они оказывается не обязаны меня оповещать и согласие им оказывается мое не нужно о подключении платной услуги!
Пишу в чат тех.поддержки,и меня тупо игнорят,при этом,мало того что пол часа не отвечают,так еще и сообщения из чата удаляют,ну я же не дура,я же скриню😂По порядку)Там время на телефоне видно во сколько скриню)

Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост
Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост

Оп,сообщения вернулись)

Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост

Я психанула и пошла писать пост сюда.
И тут прилетают сообщения от мегафона.

Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост

Захожу еще раз в услуги и что я вижу?Вишенка на торте!!!!!!!!!деньги за удержание они списали вчера,а услугу подключили только сегодня,хотя я на нее согласия не давала🤣

Мегафон или худший оператор связи! Мегафон, Наглость, Жулики, Длиннопост

@megafon,может прокомментируете это как то?Это так вы пытаетесь удержать абонентов?Загоняя в минус и подключая без согласия платные услуги?Мне не жалко эти 5 рублей,я не хочу идти опять в салон и оформлять перенос номера.
Да и вообще это уже принципиально.
@megafon, верните мои 5 рублей!!!!!
Всем спасибо,возможно где то ошибки,это шока)