С Мегафон дружу уже очень давно. Лично меня как оператор - Мегафон полность устраивает. Но как говорится не появился бы пост, если бы все было так хорошо. Обычно если все хорошо, никто об этом не говорит и не пишет. И у меня проблемка. А я просто не могу связаться с "живым" оператором. Есть ли способ обойти виртуального помощника - Елену? Или если тут есть представители (живые представители) может они смогут помочь.
Здравствуйте! Омрачать нашу дружбу возникшими сложностями, конечно, не хотели 🙁 Дело в том, что сейчас в поддержку обращается много абонентов, поэтому виртуальный помощник может не сразу переключить вас на оператора из-за отсутствия свободных специалистов.
У нас есть и дополнительные способы связи, например, личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Консультируют там только сотрудники. Напишите нам, пожалуйста, туда. Будем рады помочь в решении возникших вопросов 🙌
