15

МегаФон(((

Год назад был куплен недорогой телефон маме в данном салоне сотовой связи. Сегодня мама сказала, что не работает клавиша блокировки. Давай смотреть гарантийный талон... и, какое совпадение, был куплен он как раз 20.07.2016. Составила заранее претензию, пришла в салон, говорю: почините мне клавишу. Он внимательно смотрит чек и выдает: у вас гарантия закончилась 3 МИНУТЫ! назад. Я говорю, мол, что за бред вы несете молодой человек, на что он настаивает: гарантия закончилась, на претензии расписываться не буду! Я зову свидетелей, составляю акт об отказе в принятии претензии. Он еще кому-то звонил, якобы директор, и тоже убеждал в том, что я опоздала с гарантией, разговор на повышенных тонах, вызов охранника! я опущу.

Сейчас хочу написать жалобы куда смогу на продавца и этот салон, ведь сегодня пока 20 июля, а завтра мне уже будут говорить, что опоздала, гарантия-то ведь уже явно истекла. Написано пока только на сайт Мегафона. Здесь, однажды, в комментах мелькал сайт, на который эти салоны быстро реагируют. Не подскажете? Либо еще варианты куда написать.

Да, телефон недорогой, но чёт прям бомбануло.

Сори за сумбур и ошибки.

1
Автор поста оценил этот комментарий
В моем понимании, годовая гарантия на телефон распространяется с 20.07.2016 по 19.07.2016 включительно. Ровно год. Извините
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Уже просмотрены законы и похожие случаи. Гарантия начинается со следующего дня на весь год, т.е. с 21.07.2016 по 20.07.2017 включительно, время покупки не имеет значения, на что пытался делать акцент продавец, телефон куплен в 19:39, я пришла в 19:42.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Уже просмотрены законы и похожие случаи. Гарантия начинается со следующего дня на весь год, т.е. с 21.07.2016 по 20.07.2017 включительно, время покупки не имеет значения, на что пытался делать акцент продавец, телефон куплен в 19:39, я пришла в 19:42.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Кроме того, если бы это действительно было так, то этому работнику можно было спокойненько принять мою претензию, и через какое-то время мне бы пришел ответ: отказано в связи с истекшим сроком гарантии. Но почему-то он этого не сделал...

0
Автор поста оценил этот комментарий

ну ты бы еще в 23:55 написал)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

И еще один для минусов

Автор поста оценил этот комментарий

Комментарии для минусов

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества