Маленькая победа над системой.
В связи с резкой весной случилась у меня давече неприятность. Скакануло давление под 190 поздно вечером. Перепугал жену, котов. Вызвали скорую, бригада оказала оперативную помощь, но на следующий день посоветовали идти к врачу. Все логично.
Прихожу в поликлинику. В моей поликлинике для начала нужно пройти в особый кабинет, где тебе замерят давление, померят температуру, выслушают жалобы, а уж потом направят к конкретному врачу.
Захожу в кабинет. На приеме сидит аля совдеповская мадмуазель. Начинаю рассказывать вчерашнюю историю с давлением 190, описывать симптомы. Дамочка перебивает и спрашивает, где я ночую? Эмммм. Что, простите? Да тут у вас в амбулаторной карте фигня какая то написана.
Цитирую дамочку почти дословно. Я начинаю медленно выпадать в осадок. Ладно, проглотим. Она, не особо слушая меня, проверяет давление и победно сообщает, что у меня сейчас давление 120/80 и повода отправлять к врачу она не видит. Замечу, что я крайне корректный человек, и все еще надеясь на разумное решение моего вопроса, мило ее спрашиваю, что если и сегодня ночью подскочит давление, мне опять вызвать скорую медицинскую помощь? А ведь она может понадобится сердечнику или роженице какой. Нет, молвит, не буду я вас к врачу отправлять. Я ей сообщаю, что буду идти к главному врачу, может он куда направит. Особо идти не хотелось, но последняя фраза меня убила: "Что вы тут понты колотите, дохрена умный чтоль?".
Медик, на приеме, на рабочем месте общается как гопник с района. Я собираю свои вещи и прямо иду к зам главного врача по какой-то там работе. Тетенька меня выслушала, предложила написать письменную жалобу, оставить контакты.
Прошло два дня и мне позвонили из больницы, извинились за некорректные действия сотрудника, сказали, что работа с сотрудником проведена и приняты административные меры.
Это я к чему... Никогда не оставляйте хамское поведение на совесть хамов. Ой, да ладно, бог с ними. Нет и еще раз нет! Если сотрудник хамит, не выполняет свою работу - идите к руководству, пишите жалобы. А то так и будем говорить, что в плохой стране живем.
Я как-то в поликлинике обратился к врачу, причем отстояв очередь, а она (уже пожилая женщина) начала грубить: она что-то писала, не обращая на меня внимания, а я всего лишь поздоровался и присел на стул у ее стола. Врачиха просто взвилась, мол " не видишь, я занята, кто разрешил сесть! Кто разрешил отвлекать! " Я говорю: " меня ваша медсестра зайти пригласила". Она: "вот и стой, пока тебе не скажут что делать!". Ну тут мне уже неприятно стало, отвечаю: "а почему вы мне ты-каете? Я вроде не ребенок, вы мне не родственница, или хорошая знакомая!" Она: "ах ты сопляк, да что ты себе позволяешь" и в том же духе. Я просто дословно не помню, но она выражения намного более обидные использовала. Тут я тоже не выдержал, и сказал: "заткнись, дура старая! Одной ногой в могиле, а туда же, суку стервозную из себя корчишь!". Не знаю, то ли неожиданность - ей, скорее всего, так еще не отвечали, то ли лицо у меня переменилось, но она заткнулась, как будто поперхнулась. И глаза по 10 см в диаметре стали. Дальше уже общались подчеркнуто вежливо, как она, так и я. Потом, месяца через два, мне справка именно от нее нужна была, так я паспорт забыл, а она мне: "ой, да я же вас знаю, ничего, обойдемся без формальностей!"