Лучшие CRM-системы для агентств недвижимости: ТОП-30 программ для риэлторов
Автоматизировать большую часть имеющихся бизнес-процессов вам помогут CRM для агентств недвижимости. Эти системы позволяют экономить время на решение рутинных задач. Помимо обширного набора продвинутых функций, сервисы отличаются простотой использования. Для их внедрения не требуются какие-то особые знания — сотрудники могут быстро приступить к работе.
Я рассмотрела большое количество коммерческих предложений от популярных CRM-платформ и отобрала лучшие, на мой взгляд, варианты. Они включают в себя полный перечень инструментов для оптимизации работы бизнеса и при этом имеют не очень высокие цены на свои услуги и тарифы.
ТОП-10 лучших CRM для агентств недвижимости в 2026 году
Intrum — продвинутая CRM-система с большим набором инструментов.
YuCRM — доступный сервис с простым пользовательским интерфейсом.
AT Realt — отличный вариант для частных риэлторов.
Клиентская база — возможность создать персонализированную CRM-систему для любого бизнеса.
EnvyboxCRM — быстрая автоматизация всех рутинных процессов.
LPtracker —сервис с удобной навигацией и возможностью решать целый перечень задач в «одном окне».
Простой бизнес — возможность работать с любых устройств.
MegaplanCRM — продвинутые инструменты для повышения эффективности.
FilinApp — универсальная платформа с большим числом интеграции.
PlanFix — многофункциональный конструктор.
Сервисы в этом списке являются эффективным решением для агентств недвижимости, риэлторов и застройщиков. С их помощью можно полностью автоматизировать большую часть рутинных процессов и направить усилия на поиск новых решений для улучшения работы бизнеса.
Лучшие CRM для агентств недвижимости
1. Intrum
Продвинутая CRM для риэлторов, которая обладает широким набором полезных функций. Данная система подойдет как для крупных агентств, так и для отдельных специалистов. Ее можно быстро интегрировать с email-почтами и контактными номерами телефона. Сотрудничество с 200 рекламными площадками по продаже (аренде) объектов недвижимости значительно ускорит подбор оптимального жилья, соответствующего заданным запросам.
Стоимость: от 4 490 руб. в месяц
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 14 дней
Тип: облачная
Функции: автоматизация процессов поиска недвижимости, работа с электронным документооборотом, контроль и расширение клиентской базы, управление финансами и т.д.
Преимущества:
возможность подключения системы к уже существующим сайтам;
встроенный конструктор сайтов;
большая база рекламных площадок;
есть приложение для мобильных устройств.
Недостатки:
не подойдет новичкам.
2. YuCRM
Интегрировать систему в работу бизнеса очень легко. Сразу после оплаты новые пользователи получают бесплатное руководство по использованию всех опций и возможностей CRM. У платформы есть свои базы клиентов и объектов недвижимости, которые постоянно обновляются. Система работает с такими популярными площадками как «Авито», «ЦИАН» и.т. д. Дополнительно на сайте можно найти раздел с аналитикой. Пользователям доступны функции ведения клиентской базы, выполнения рабочих задач и определения эффективности основных процессов.
Стоимость: от 600 руб. в месяц за 1 пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 10 дней
Тип: облачная
Функции: ведение клиентской базы, отслеживание количества заключенных сделок по продаже или аренде недвижимости, аналитические инструменты и пр.
Преимущества:
простой и понятный пользовательский интерфейс;
обучение для новичков в подарок после регистрации и оплаты подписки;
большая база клиентов и объектов недвижимости;
широкий выбор рекламных досок объявлений на популярных платформах.
Недостатки:
нет мобильного приложения.
3. AT Realt
Эффективная и удобная CRM-система для агентств недвижимости обладает большим набором функций. В систему встроен специальный робот, который каждые 2–5 минут анализирует объявления на популярных сайтах по продаже (аренде) недвижимости и отбирает лучшие варианты для клиентов. XML-выгрузка позволяет автоматически загрузить рекламные объявления от агентства на популярные рекламные доски — «ЦИАН», «Авито», «Домклик» и т. д.
Стоимость: от 3 000 руб. в месяц
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 3 дня
Тип: облачная
Функции: автоматический мониторинг рекламных объявлений о продаже (аренде) недвижимости, XML-выгрузка объявлений агентства на площадки, создание подборок для клиентов, импорт базы данных из других CRM-систем и др.
Преимущества:
встроенный робот, отслеживающий появление новых объявлений о продаже (аренде) объектов недвижимости;
есть возможность переноса информации из других CRM-систем;
интерактивная и удобная карта с доступными на рынке объектами недвижимости;
интеграция с большим количество рекламных площадок – «Авито», «Домклик», «ЦИАН» и т.д.
Недостатки:
чтобы разобраться в интерфейсе, необходимо пройти обучение.
Расширенный конструктор CRM-систем для разных целей, включая продажу недвижимости. С помощью данного сервиса риэлторские агентства смогут разработать свою платформу для оптимизации работы бизнеса и аналитики данных. В персональный проект можно добавить самые разные опции: табличный редактор, вычислительные формулы, папки с документами и многое другое. Есть специальная услуга — «CRM на заказ». С ее помощью можно получить уже готовую систему, которая будет включать в себя все необходимые функции.
Стоимость: от 1 290 руб. в месяц
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 14 дней
Тип: облачная и коробочная
Функции: разработка продвинутых CRM-систем с широким набором опций (автоматизация задач, аналитика и т.д.), CRM-системы на заказ, покупка готовых проектов и пр.
Преимущества:
персональная поддержка менеджера;
скидки при разовой оплате тарифа на 3, 6, 12, 24 месяца;
большое количество возможностей для создания продвинутых и персональных CRM-систем;
услуга «CRM на заказ» от опытных специалистов;
интеграция с популярными социальными сетями (Telegram, WhatsApp и другими).
Недостатки:
готовые проекты могут требовать доработок.
5. EnvyboxCRM
Данная CRM-система автоматически определяет потенциальных клиентов и заносит их в специальную базу, расставляет приоритеты в текущих бизнес-процессах и оповещает об этом менеджеров. Агентства недвижимости и риэлторы могут быстро находить выгодные предложения на рынке, загружать сотни рекламных объявлений на сайты-агрегаторы, искать новых клиентов и многое другое.
Стоимость: от 600 руб. в месяц на 1 пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 8 дней
Тип: облачная
Функционал: быстрое заполнение данных в рекламных объявлениях, интеграция работы бизнеса с различными платформами, предоставление подробной аналитической отчетности, создание воронки продаж и пр.
Преимущества:
оперативная техническая поддержка по почте и социальным сетям;
более 40 интеграций (сайты, IP-телефония, облачные хранилища, аналитические сервисы и т.д.);
большое количество готовых CRM-проектов для разных задач, включая продажу недвижимости;
простая и удобная аналитическая отчетность в виде графиков, таблиц и картинок;
управление торговыми сделками с помощью нескольких кнопок и максимальная автоматизация бизнес-процессов.
Недостатки:
мало бесплатных функций.
6. LPtracker
Одна из лучших CRM для агентств недвижимости, которая не требует сложного обучения. Разработчики системы гарантируют ее успешную интеграцию с большим количеством сайтов, веб-браузеров и сервисов. Вы сможете настроить и оптимизировать поиски потенциальных клиентов, создавать подборки с объектами жилой и нежилой недвижимости.
Стоимость: от 1 200 руб. в месяц за 1 пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 14 дней
Тип: облачная
Функции: автоматическое обновление информации о клиентах и объектах недвижимости, интеграция с популярными каналами связи (Telegram, WhatsApp), голосовые боты для обзвона архивных баз клиентов, идентификация посетителей сайта агентства или его рекламных объявлений и т.д.
Преимущества:
быстрая настройка CRM-системы под специфику, задачи и цели бизнеса;
сбор и предоставление подробной информации о клиентах в удобном окне;
есть продвинутый календарь с заметками;
большое количество аналитических инструментов для разработки эффективных воронок продаж;
полный контроль о работе сотрудников.
Недостатки:
отсутствие корпоративного чата.
Платформа адаптирована для всех устройств: ПК, смартфонов и планшетов, что, в свою очередь, позволяет контролировать работу бизнеса из любой точки мира. Также, немаловажным преимуществом системы является наличие сразу нескольких тарифных планов. Риэлторы могут подобрать тариф, в котором будут все опции, соответствующие их профессиональной деятельности: базы объявлений о продаже недвижимости, автоматический мониторинг изменений на рынке и пр.
Стоимость: от 2 990 руб. в месяц на всю компанию
Бесплатная версия: есть
Пробный период: 30 дней
Тип: облачная и коробочная
Функции: анализ рынка недвижимости, автоматическое добавление рекламных объявлений на платформы, запись разговоров сотрудников с клиентами и т. д.
Преимущества:
есть полностью бесплатный тарифный план с базовым функционалом;
понятные тарифные планы без каких-либо скрытых платежей;
собственное приложение для мобильных устройств;
тарифы распространяются на всю компании без ограничений на количество сотрудников;
отзывчивая и оперативная техническая поддержка.
Недостатки:
устаревший интерфейс сайта.
8. MegaplanCRM
Система самостоятельно проанализирует поведение пользователей сайтов о продаже (аренде) недвижимости и создаст для них лучшее коммерческое предложение. Кроме того, сервис предлагает инструменты для маркетингового продвижения бизнеса, контроля работы персонала и оптимизации документооборота.
Стоимость: от 649 руб. в месяц за 1 пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: 14 дней
Тип: облачная и коробочная
Функции: работа с клиентской базой (обзвон и оповещение, поиск новых клиентов), детальная аналитика (количество размещенных объявлений и заключенных сделок, операционные затраты и прибыль в отчетных периодах и пр.), взаимодействие с рабочим персоналом (планирование рабочего дня, календарь задач) и т. д.
Преимущества:
все необходимые инструменты и данные в одном окне: база клиентов, результаты сотрудников в воронке продаж, статусы оформленных заявок и пр.;
интеграция с популярными мессенджерами для общения с пользователями;
удобный формат аналитической отчетности – в виде графиков, таблиц, диаграмм и т. д.;
встроенная опция базовой воронки продаж для всех пользователей (с возможностью доработок под цели и специфику бизнеса).
Недостатки:
долгая обратная связь от службы технической поддержки.
9. FilinApp
Платформа имеет целый перечень интеграций и возможных подключений: ее можно связать с сайтом агентства, IP-телефонией, социальными сетями и различными мессенджерами. Благодаря этому сотрудники не пропустят важные сообщения и предоставят клиентам оперативный ответ. Как и в других похожих системах, в FilinApp есть функция электронного документооборота. Риэлторы смогут автоматически собирать информацию об изменениях на рынке недвижимости, новых объявлениях о продаже объектов, запросах потенциальных покупателей.
Стоимость: от 22 руб. в день за 1 пользователя
Бесплатная версия: нет
Пробный период: в течение 10 дней
Тип: облачная
Функционал: ведение сделок с нуля (от поиска клиентов до заключения договоров), расписание и календари для сотрудников, финансовый учет, постановка бизнес-задач «в несколько кликов», электронный документооборот и т.д.
Преимущества:
удобство использования: сайт платформы не перегружен и включает в себя только необходимые для работы функции;
есть приложение, адаптированное для работы на мобильных устройствах;
быстрая и предельно простая настройка: для использования опций не требуется длительное обучение.
Недостатки:
могут возникать трудности с выгрузкой аналитической отчетности в Excel.
10. PlanFix
Сервис, который является многофункциональным конструктором. Вы сможете создать собственную CRM-систему, соответствующую специфике бизнеса и пользовательским запросам. На сайте представлено много готовых решений по оптимизации работы бизнеса. Например, для агентств недвижимости есть сразу несколько интересных проектов: «Управление» и «Клиентский сервис». Пользователи могут изменять настройки и добавлять новые объекты, чтобы создать по-настоящему уникальную систему, которая будет помогать им в решении поставленных задач.
Стоимость: от 3.8 евро в месяц за 1 пользователя
Бесплатная версия: есть
Пробный период: 14 дней
Тип: облачная
Функции: мониторинг новых рекламных объявлений на рынке недвижимости и отбор наилучших вариантов, работа с текущей клиентской базой (рассылки, уведомления) и поиск новых клиентов, документационное сопровождение сделки купли-продажи (или аренды) недвижимости от начала до конца и т. д.
Преимущества:
продвинутые приложения, адаптированные под работу на мобильных устройствах с ОС Android и iOS;
широкий набор обучающих материалов по работе с инструментами сервиса;
уникальные опции, которых нет на других похожих платформах, например, «Планировщик», «Хроника» и др.;
понятный и удобный пользовательский интерфейс на сайте и в приложении.
Недостатки:
цены на тарифные планы могут меняться из-за курсов валют.
Еще 17 дополнительных CRM для агентств недвижимости
Также предлагаю ознакомиться с дополнительными сервисами, чтобы вы точно смогли выбрать подходящую CRM.
JokerCRM. Сервис предлагает своим клиентам детализированную отчетность, эффективные воронки продаж, актуальные базы объявлений, а также большое количество прочих, полезных опций.
Kvartus. Одна из наиболее популярных систем, которая предназначена для автоматизации работы риэлторских агентств.
CRM-1RS. Платформа отличается высоким уровнем безопасности с возможностью полного контроля доступа работы сотрудников, предельно понятным пользовательским интерфейсом, а также целым перечнем уже готовых шаблонов для настройки воронки продаж.
АрендаСофт позволяет автоматически отправлять документы и уведомления (клиентам и сотрудникам), анализировать показатели деятельности бизнеса, составлять планы расположения объектов для продажи (аренды), создавать документацию по заранее заготовленным шаблонам.
Риелтор Про Web. Пользователи платформы получают большой набор полезных опций и инструментов: XML-выгрузки, CRM-оптимизацию, готовую и обновляемую базу клиентов и объектов недвижимости, интеграции с социальными сетями и мессенджерами, IP-телефонию и многое другое.
СмартАгент. Продвинутый сервис, объединяющий в себе два важных элемента: CRM-инструменты для агентств и готовые базы собственников объектов жилой и коммерческой недвижимости. Уникальной опцией платформы является система готовых сделок. Это специальный инструмент, который представляет собой базу уже заготовленных сделок: перечень клиентов, желающих посмотреть или купить определенные объекты недвижимости.
Спутник недвижимости. Вы получите доступ к большой базе квартир, домов и прочих объектов. Есть функция автоматического подбора потенциально выгодных договоров о покупке (аренде) недвижимости.
Сделка предлагает многофункциональный личный кабинет. Вся сделка осуществляется через сайт. В личном кабинете можно посмотреть рекламируемые на рынке объекты недвижимости, назначенные и проведенные показы, а также заполнить и подписать договор с помощью SMS.
HomeCRM. Преимуществом данной системы, по сравнению с предложениями от многих конкурентов, является наличие полностью бесплатного тарифа с широким набором доступных опций.
MegaCRM. Инструмент, который поможет упростить и оптимизировать большую часть процессов (работа с клиентами, контроль финансов, составление документации) .
RealtyJet. Застройщики, менеджеры по продажам и риэлторы смогут обеспечить максимальный контроль реализации объектов недвижимого имущества на всех этапах.
M2Lab. Проекты, представленные на сайте платформы, подходят для широкого круга пользователей: от застройщиков до частных риэлторов. Также специалисты сервиса также занимаются профессиональной разработкой сайтов для строительных компаний и риэлторских агентств.
StecRealty. Облачная CRM-система, адаптированная под работу застройщиков и риэлторских агентств. К функциям относятся: автоматическое создание карточки клиента после первого контакта, формирование наглядной и детализированной отчетности о просмотрах и продажах недвижимости, быстрая публикация объявлений на сайтах, интеграция с IP-телефонией.
S2 Управление бизнесом. На платформе собраны все инструменты, необходимые для эффективной коммерческой деятельности: собственная CRM-система, поддержка мессенджеров и социальных сетей, автоматизация процессов, аналитическая отчетность.
BPM2B. На сайте есть проекты, предназначенные для увеличения объемов продаж, автоматической обработки заявок от клиентов, маркетинговых исследований, сопровождения сделок и так далее. Каждый инструмент может быть видоизменен и доработан в соответствии с требованиями и запросами его пользователей.
Простой бизнес поможет усовершенствовать клиентский сервис, ускорить процесс подготовки документации и контролировать работу сотрудников в онлайн-режиме.
АРК «Риелтор» является актуальным и продвинутым цифровым решением, благодаря которому агентства, застройщики и риэлторы могут оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами, начиная от установления контакта и заканчивая документационным сопровождением сделки.
Бесплатные CRM для агентства недвижимости
Перед покупкой платных сервисов вы сможете попробовать инструменты с помощью бесплатных CRM.
1. Agile
Сервис предлагает готовые базы клиентов, воронки продаж, финансовую и аналитическую отчетность, контроль эффективности рабочего персонала, систему тайм-менеджмента и т. д.
Основные характеристики:
большой набор функций для оптимизации разных типов бизнеса;
можно приобрести платный тариф с расширенными возможностями.
2. Insightly
Современная платформа для бизнеса, которая включает в себя сразу несколько опций: CRM-систему (управление основными процессами), маркетинг (расширение деятельности компании и повышение вовлеченности клиентской базы) и персональное техническое обслуживание.
Основные характеристики:
множество инструментов для улучшения работы компании;
поддержка любых устройств: ПК, смартфонов и планшетов.
3. Freshsales
Сервис, который позволяет современным компаниям, работающим в разных сферах, облегчить работу сотрудников без ущерба экономическим результатам их деятельности. Платформа Freshsales имеет собственную CRM-систему, разработанную профессиональными специалистами из маркетинга, аналитики и других областей.
Основные характеристики:
большое количество опций, использование каждой из которых поясняется в рамках коротких видеороликов;
собственная база знаний с полезной информацией, связанной с работой бизнеса в современных рыночных условиях.
Заключение
Клиенты предпочитают сотрудничать с компаниями, которые ответственно выполняют свою работу: перезванивают после первого запроса, своевременно показывают объекты, заранее напоминают о предстоящей встрече. Поэтому, чтобы оптимизировать вашу работу, вам понадобится CRM для агентства недвижимости. При выборе платформы обращайте внимание на возможность интеграции системы с сайтом застройщика, качество сквозной аналитики, доступные каналы связи, скорость выполнения рутинных процессов.