Кто все-таки мошенник?
Итак, родители из Казахстана проездом ехали через Самару в Питер. Для связи, в Самаре отец решил зайти в салон МТС и купить симку, до отправки поезда оставалось времени около часа. В МТСе сотрудники оформили симку и отец двинулся в сторону вокзала, отправив 2 смски мне и сестре, что это новый номер и что все хорошо. Далее через 13 минут его номер блокируется, и приходит смс о блокировке от МТС. Он быстренько разворачивается и возвращается в салон, чтобы разобраться в чем дело? Салон заявляет что не знает, почему так произошло, на предложение вернуть деньги, заявляют что у них так не положено и деньги не вернут. Он пишет претензию, на вопрос в какие сроки рассматривают? Ему отвечают что 2 дня. В итоге он уезжает без связи (нужно было уже двигать в сторону поезда). Проходит 3 дня, решаю сам позвонить в МТС и узнать какой статус и в чем проблема? Получаю ответ что претензия рассмотрена и заблокировали симку из-за мошеннических действий. Карл, отцу 70 лет и симка у него была 13 минут в рабочем состоянии… На вопрос оператору как разблокировать симку? Он отвечает что нужно лично прийти в МТС на кого оформлена симка, написать заявление на разблокировку, ждать 4 дня рассмотрения. На вопрос как вернуть деньги за симку? Ответили почти тоже самое. Идите в салон и там же разбирайтесь.
Итого: дорога без связи, нервы, лишние телодвижения и предстоит поход в салон. Бесполезная симка от мтса…
