Кошелек Telegram Wallet и его метод отъёма денег!?⁠⁠

Доброй ночи!)

Очень хотел бы попросить совета, и поделиться своей грустной историей, на протяжении уже года пользуюсь кошельком Telegram Wallet @Wallet

Верификация на уровне Макси. В конце сентября решил провести обменяю операцию через сеть TON, и купить другие токены через обменник, в итоге купил TON на P2P маркете и решил отправить его на внешний кошелек.

Сума не большая(37 TON), но все равно, очень на нее рассчитывал, сразу транзакция перешла в hold, и через время прислали ссылку на форму для загрузки документов (скрин с обмеником, скрин с перепиской и тп) - загрузив первый раз обрадовался, думаю сейчас быстро все решиться и я получу свои деньги 💸.

Но следом пришёл ответ, что скрины не полные - загрузите ещё, что было и сделано) В итоге уже 9 дней пишу в поддержку, отвечает я так понимаю бот, и все им нужно время для каких-то проверок:(

Далее 9 дней общения с ботом поддержки @wallet_supportbot, который на мои просьбы дать возможность вывести деньги, отвечал, что они скоро вернуться с ответом 🫠 информации по моему вопросу нету, работает смежный отдел и тп.

Дорогое сообщество, прошу подсказать, разве запрещено покупать и переводить крипту по своему усмотрению?( Ну кроме запрещение, И если возможность вывести деньги с этого кошелька?Кто как выходил выход из подобного?

UPD: огромное спасибо Всем за внимание, через 4 часа после поста, вопрос был закрыт)