Клиентоориентированность компании Splat
Всем привет, недавно увидел пост что у человека порвался тюбик пасты splat и решил тоже им написать так как у самого порвались 2 тюбика их пасты.
Написал на почту info@splatglobal.com и приложил фото, на следующий день получил ответ с просьбой, написать серийные номера с тюбика, для проверки партии, ещё через день, попросили указать свои данные и адрес для отправки курьера. Через неделю приехал курьер и привезёт коробку.
А в ней куча ништяков)
Очень приятно что компания клиентоориентирована, признала свой косяк (в письме было написано что пришлось менять поставщика тюбиков из за санкций и по этому вышел такой косяк).