Клиентоориентированность⁠⁠

– Здравствуйте! Мы всё сделали!

– Извините, а вы кто?

– Мы делаем для вас сайт.

– Но мы у вас ничего не заказывали.

– Вы позвоните нам завтра и скажете, что нужно надо было сделать сайт  вчера.