Клиентоориентированность⁠⁠

- Молодой человек, вы к кому? По записи?

- Ээээ... К принцессе.

Рыцарь стоял в холле огромной башни и диковато смотрел на дракона за стойкой рецепции. Ящер закатил глаза.

- На какой этаж?

- А их тут что, много? - растерялся парень.

- Молодой человек, это бааш-няяяя, - протянул недовольно дракон, надевая очки и беря в руки журнал. - Вы что думаете, тут один этаж?

- Эээээ...

Поглядев на собеседника поверх очков, дракон буркнул:

- Ясно. Как хоть зовут принцессу ты знаешь? - сжалился дракон.

- Вероника. Принцесса Вероника.

- Вероника, - ящер опустил глаза к списку. - Так, девятый этаж. Сколько там сейчас времени?

- Половина первого, - рыцарь машинально посмотрел на часы.

- Спасибо. Так, у Вероники совещание до тринадцати, потом обед, но я сейчас созвонюсь с ее офис-менеджером, может, как раз совместит приятное с полезным. Хотя она сейчас на диете, тогда полезное с полезным. Будете ждать?

Дракон опять перешел на деловой тон и рыцарь покорно кивнул.

- Алло, Танечка, скажи, а Вероника Ричардовна не примет мальчика в обеденное время? Какого? Сейчас.

Прикрыв трубку рукой:

- Как предоставить и по какому делу?

- Альфред. Пришел ее спасти, - последнее парень произнес с нотками неуверенности и обреченности.

- Рыцарь Альфред, - передал дракон своей собеседнице. - Хочет спасти Веронику....Что?

Дальше ящер перешел на возмущенный шепот:

- Нет, натуральный рыцарь, в доспехах. Что? Сама ты аниматор и промо... Хорошо.

Дракон положил трубку и чуть вымучено улыбнулся.

- Вероника Ричардовна с радостью вас примет, только нужно немного подождать. Присаживайтесь. Кофе, чай?

Ящер сделал приглашающий жест в сторону кресел.

- Воды можно? - обреченно попросил рыцарь.

- Можно, - расплылся в такой же обреченной улыбке дракон.

В этот момент раздался цокот копыт. Бодрый и даже наглый.

- К кому? - туша дракон возникла перед намылившимся к лестнице конем.

- Доставка, не видишь? - конь фыркнул в свисающую по новой моде челку.

- К кому? - неумолимо упер лапы в бока ящер.

- Начинается, - закатил глаза курьер. - Ну к кому я тут еще могу прийти с двумя десятками пирожков с вишней, пирогом с рыбой и кремовым пирожным из лучшей пекарни города? К принцессе конечно.

- У меня в башне, - медленно и тихо начал дракон постепенно набирая обороты, - тринадцать принцесс. Двое вчера сорвались с диеты, три на подходе. У одной гостит сестра, а четверо открыли тут офисы. Вот скажи мне, лошадка, откуда я могу знать, к которой из них ты так резво скачешь? А если ты что-то сопрешь, или кого-то, кто по-твоему отвечать будет? А?

- Друг, ты это, не нервничай, - пошёл на попятный конь. - К Забаве я. Вот наряд на сумке, сам посмотри.

- Опять.... - закатил глаза дракон. - Она так никогда замуж не выйдет - в дверь не пролезет. Так, скакун арабский, тебе на седьмой этаж. И давай живо, одно копыто здесь, второе там, а еще два уже скачут обратно.

- Да понял, понял, друг. Рысью.

Дракон помотал устало мордой и вернулся за стойку рецепции.

Телефон.

- Алло, аппарт-отель Башня над бездной.... Да... Нет. К сожалению, пока свободных этажей нет.... да, даже мансарде...Когда? Трудно сказать точно.

Дракон оценивающе посмотрел на рыцаря в кресле.

- Возможно, к концу месяца. Поставить вас в лист ожидания?... Хорошо. Я вам обязательно перезвоню, если что-то освободится. Всего доброго.

Снова раздался цокот, теперь уже с лестницы.

- Отнес?

- Отнес, еле вырвался, - конь перевел дух.

- Чего хотела?

- Да там девичник какой-то, походу. Говорили, что им стриптизера не хватает.

- Но ты же конь? - недоуменно посмотрел на него ящер.

- А у них три бутылки наливки, пустые, и бочоночек орчьего самогона, початый.

- Ну тогда им и правда все равно. Хорошо вырвался.

- Ага. Поскачу я. Во, визитку возьми.

Дракон взял и распрощался с конем, лишь тихо пробурчал в след:

- Давай уже, скачи, стриптизер.

- И-извините, - давешний рыцарь робко подал голос.

- Да? - дракон поднял на него взгляд.

- Мне бы водички.

- Ах да, точно, извините, - ящер взял графин и стакан. Рыцарь подошёл к стойке.

- Знаете, я никогда не бывал в башне дракона. Совсем иначе ее себе представлял.

- Что - цепи, обугленные кости и груда золота в соседнем зале? - хмыкнул дракон.

- Типа того, - смущенно улыбнулся парень.

- Когда-то так и было. А теперь вот, прогресс, - ящер покосился в сторону телефона. - Маркетинг, тайм-менеджмент и клиентоориентированность. Лучше бы я их ел.

- Понимаю.

Помолчали. Рыцарь посмотрел на собеседника заговорщицки.

- Но комнатка-то с золотом наверняка есть?

- Ага, в гномьем банке, - хмыкнул дракон. - И вклад без права изъятия. Разве можно держать золото в доме, где куча молодых принцесс?

- Сопрут? - ахнул рыцарь.

- Если бы. Выклянчат или разжалобят. "Ах, Марек, я такие сапожки видела. А папенька мне только в следующем месяце содержание пришлет. Одолжи, а?" И слезинка в глазах. А отдадут хорошо если через полгода. Ну их.

Телефон. Дракон посмотрел на номер.

- О, кажись, тебе пора. Да, Танюша. Приглашать? Хорошо, сейчас будет.

- Все, ждут-с, готов?

Рыцарь приосанился.

- Как я выгляжу?

Дракон осмотрел его со всех сторон. Хлопнул по плечу.

- Орел. Лети теперь. Девятый этаж. Удачи.

- Спасибо.

Рыцарь уже почти дошел до лестницы, когда дракон окликнул:

- Альфред, а давай я тебя на лифте подниму. А то ты в своих железках полчаса топать будешь.

- Давай, - улыбнулся парень.

- Он тут вообще не предусмотрен был конструкцией, башня старая, - виновато произнес дракон. - Так что не злоупотребляю. Да и маленький он. Но все лучше, чем пешедралом.

Дракон открыл неприметную дверцу у основания лестницы, пропустил туда рыцаря.

- Только ты это, уши зажми, а то перегрузки бывают.

- Перегрузки? - начал было Альфред, но дверца уже закрылась. Дракон же взял какую-то трубу и со всей дури дунул в нее огнем.

Из шахты донесся приглушенный вопль.

-Третий, четвертый, пятый... седьмой, шестой. Не хватило.

Глубокий вдох.

- Седьмой, восьмой, девятый. Дракон нажал на какой рычаг, потом раздался грохот - лифт приземлился на заслонку девятого этажа.

- Что только не сделаешь для хорошего человека.

На столе рецепции снова зазвонил телефон.

(с)Кальвадес