Клиент уровня БОГ1
2018 год, мы только открыли сервис, прошло месяца четыре. Команда ещё не сформировалась, текучка колоссальная, в один момент остались вдвоем с другом (он генеральный, я типа зам). Рекламу в контекст кидали люто по всем направлениям, денег не жалели. Приезжает дяденька (лет 65-70) на Трибеке. Автомат. То едет, то не едет. На нескольких станциях был - ничего не нашли. Берём (хотя нет механиков ни одного и вообще в автоматах не соображаем). Смотрели, крутили, вертели (сами), нашли - снизу немного замят поддон АКПП, от удара повреждена изоляция проводки соленоидов, поняли, что когда замыкает - не едет, когда не замыкает - все норм. Перепаяли. Радостные поехали тестить. Рядом с сервисом была тупиковая улица. Выехали на нее. За рулём ваш покорный слуга. В одну сторону едем медленно, с частыми остановками, тестим, как переключается. Автомат отрабатывает на все 100%. В тупичке развернулись. Я смотрю на друга, спрашиваю "ну что, тапку в пол?". "Тапку в пол!" отвечает мой друг и непосредственный руководитель. Бью в палас, трибека подхватывает, ветер в харю, я хуярю, спидометр перепрыгивает сотку и БАХ! - вдруг пропала картинка (открылся капот на скорости😮). Опущу подробности, я смог оттормозиться без эксцессов (с обеих сторон вдоль дороги стояли тачки), закатываемся к сервису (забыл сказать, КЛИЕНТ СИДЕЛ В КЛИЕНТСКОЙ УЖЕ🙂), заезжаем в бокс, закрываем роллет. Капот в хлам (алюминиевый, дорогой пиздец), лобовое в хлам тоже.
- Пиздец, чё делать будем?
- Пойдем поссым. Покурим заодно.
Пардон за подробности, но именно так и было. Пошли покурили, привязали коней, заходим на приёмку сдаваться - клиента НЕТ. Идём в бокс. Картина маслом "обними и плачь" - дядька медленно обходит и осматривает машину. Увидел нас. Олимпийское спокойствие, просто железный человек:
- Простите, а что произошло?
Ни криков, ни истерик, ни угроз судами, просто "что произошло?".
Рассказали. Сошлись на замене стекла за наш счёт, бесплатный ремонт АКПП (просто денег не взяли). Капот он сказал, что сын сам купит в Москве и поставит. Когда забирал тачку, принес в пакетике яблок зелёных, но очень вкусных, и книжку свою (не помню названия, к своему стыду так и не прочитал). Дядька оказался летчиком, писателем, на обложке в мундире и с кучей медалей. Если ты это читаешь, то дай тебе бог ещё столько же лет, сколько ты уже прожил!
