Кассир.ру - как вернуть деньги?
Здравствуйте! Может, кто сталкивался?
Ситуация: приобрели билеты на мероприятие, через платформу кассира, которое, сначала многократно переносилось, а потом, это мероприятие вовсе было отменено и артистом и организатором (кассир.ру). письма об отмене не приходили. О том, что концерту не быть написала в сетях только площадка (ресторан). Ну, ок. Лезу на сайт кассира, нахожу форму и список для составления заявления на возврат. Там же, они приводят выдержки из постановлений, что официально срок рассмотрения - 10 дней. Заявление по форме успешно заполняю и отправляю на их эл.почту заявленный ими пакет документов. Приходит письмо автомат (скрин) и на этом все. Сроки рассмотрения вышли, никакого фидбэка от кассира не последовало. Лезу снова на сайт в поисках ещё какого нибудь контакта, кроме электронки.. есть у них телепон, на который, конечно же, никто не отвечает. Дублирование моего письма тоже безрезультатно. Вообщем, эти ребята на покрышках. Далее, посмотрела по сети, оказывается, даже есть группа Вк «кассир, верни денежки».. там пишут аналогичные истории.. и вот теперь как их призвать к ответу? Куда обратиться дальше?
Лига Юристов
40.1K поста40.1K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.