10

Как я играл в догонялки с таксистом

Произошло вчера.

Вызвал такси от яндекса через приложение (второй раз в жизни, первый было все хорошо).

Через 3 минуты машина нашлась и еще через 2 минуты подъехала. Вышел на улицу, рядом машины нет, через приложение вижу что машина в трех кварталах от меня. Включил ему показать мое местоположение. Стою, жду, не подъезжает.

Позвонил таксисту трижды - не берет трубку. Написал в чате - где вы? не могу вас найти?

Через десять минут безуспешного ожидания решил пойти навстречу ему, всего -5 на улице, прогуляюсь)

Прошел половину пути до машины и вижу она уезжает от меня. Пишу в чате - вы что уезжаете? - нет ответа.

Пошел дальше за ним по ул. Малышева, он от меня. Звоню опять не отвечает.

Такси свернуло в переулок Банковский, пытается скрыться на парковке во дворе. Пишу - Ответьте, пожалуйста. - Нет ответа.

Дальше он выключает определение местоположение своего автомобиля, теперь я не вижу точно где он, примерно уже на ул. Ленина, то есть я его не догнал.

Погоня заняла около получаса, я немного подустал, так что решил отменить поездку и поехал на метро, попутно на писал в тех. поддержку Яндекса.

Понравился ответ - я в Тех. поддержку написал, что поездка не состоялась, а мне в ответ - сожалеем что поездка не понравилась)

Вот зачем таксист Константин Викторович так делает?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту blogs@taxi.yandex.ru об этом заказе — во всём разберёмся. Водитель должен приезжать на заказ вовремя и точно по указанному адресу.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

ну, всю информацию я здесь изложил, но, если это поможет сервису стать лучше, вышлю на указанный адрес.

0
Автор поста оценил этот комментарий

я не очень понимаю зачем вы за ним "бегали"? встал далеко и не отвечает? отменили и вызвали другое. Если он уже отметил, что ожидает, то с вас спишут 100 рублей, которые за 2 минуты вы вернете написал в саппорт плюс вам еще и скидку дадут.

Вчера вызывал такси, водитель подъехал, поставил "в пути" и проехав 100 метров завершил поездку. Списало 93 рубля, вызвал следующее такси, пока в нем ехал написал в техподдержку, тут же транзакцию отменили и промокол накинули. Как по мне такие ситуации только в плюс пассажиру - водитель мудак получит штраф, а ты еще и с промокодом.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

хотел спросить водителя...

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

я не очень понимаю зачем вы за ним "бегали"? встал далеко и не отвечает? отменили и вызвали другое. Если он уже отметил, что ожидает, то с вас спишут 100 рублей, которые за 2 минуты вы вернете написал в саппорт плюс вам еще и скидку дадут.

Вчера вызывал такси, водитель подъехал, поставил "в пути" и проехав 100 метров завершил поездку. Списало 93 рубля, вызвал следующее такси, пока в нем ехал написал в техподдержку, тут же транзакцию отменили и промокол накинули. Как по мне такие ситуации только в плюс пассажиру - водитель мудак получит штраф, а ты еще и с промокодом.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Честно я немного тупанул, редко вызываю такси и в такой ситуации раньше не оказывался, хотел дойти и спросить водителя, зачем он так делает😀. Теперь я понимаю, что ничего хорошего бы от него не услышал, зато немного прошёлся, здоровья прибавилось. Конечно сейчас, зная такие случаи и причины такого поведения, я поступлю так же как вы.

0
Автор поста оценил этот комментарий

В итоге, представитель яндекс такси, дал мне скидку на следующую поездку, это улучшило мое отношение к сервису, пожалуй, попробую вызвать через них такси еще раз. Может все пройдет лучше.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Водитель, бесспорно, мудак, но... Его мудачество - это только малая часть мудачества самого Яндекса.


Таких постов (с подобными проблемами) тут уже под сотню. И всё касается только Яшки (и купленного им Убера). Почему? Да просто потому, что Яндекс в погоне за прибылью СПЕЦИАЛЬНО и ПРЕДНАМЕРЕННО СТРАВЛИВАЕТ пассажиров и водителей с друг другом.


Он просто не даёт водителю всю полноту информации, как в нормальных такси, то есть начальная и конечные точки, сумма поездки, способ оплаты и доп.опции. Вернее, вся эта информация выдаётся водителю дозированно.


Когда принимает заказ, ему видна только начальная точка (откуда забирать пассажира) и всё. Когда он приезжает за пассажиром, ему показывают способ оплаты (нал/безнал) и конечную точку. А сумму поездки ему покажут только после того, как он отметится, что посадил пассажира.


Ну а с учётом того, что цены я Яндексе (окромя пикового времени) зачастую крайне низкие, за что его в великом множестве городов называют не иначе как БОМЖ-такси, водителям бывают просто не выгодны многие поездки.


Если бы Яндекс сразу выдавал всю информацию, водители разумно бы не брали множество заказов по явно заниженным ценам, а так Яндекс фактически принуждает их брать всё или почти всё. За отмену или сброс заказов штрафует  баллами "активности", что чревато блокировкой водителя сначала на несколько часов, а потом на сутки и более.


В нормальных такси такого нет. Яндекс - мошенническая контора. Точка.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

не знал, что у них такая система, тогда понятно поведение водителя - он приехал на место, увидел отдаленный район и решил не ехать туда. Однако, мог бы и написать мне пару слов...

4
Автор поста оценил этот комментарий

Есть небольшая прослойка водителей, которые таким образом пытаются сбросить "невыгодный" заказ, тип 10 минут постоял и отменил, ну или клиент сам отменит, поняв, что водитель не едет. К счастью, за много лет пользования сервисом, ни разу с таким не сталкивался.

А сейчас ещё и сделали кнопку "Заказать ещё такси", так что можно просто вызвать другую машину.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, не знал

3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Чтоб ты поездку отменил....

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не очень хочется делать это, ведь фактически принуждает...

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества