Как только, так сразу…
Заказала в начале февраля подарки дочкам и себе на 8 марта из Италии.
19го отправили и на этом все…А потом началась жопп.
Пыталась искать, но Почта не давала никакой информации.
Сегодня получила письмо.
Мдааа… Кто-нибудь, подскажите, если ли возможность все же получить деньги?
UPD: Вдруг кому-то пригодится.
Я написала 2.05. в поддержку Сбера (чат в приложении), описала оператору ситуацию, запросила чарджбэк. Спасибо пикабушнику за пост, из которого я узнала это слово!!! К сожалению, не помню и не могу тегнуть,).
К своему обращению я приложила переписку с магазином, чеки, переписку с Почтой РФ (ответы по поводу розыска посылки), выписку из банка и паспорт вроде.
Сказали ждать решения до 20.05. И вот, только что получила сообщение о том, что деньги будут возвращены до конца следующего рабочего дня! Урааа!