Как найти баланс между отсутствием контроля и микроменеджментом⁠⁠

В менеджерской среде тема микроменеджмента и его губительных последствий достаточно популярна. Однако мало кто подсвечивает другую крайность — полное отсутствие контроля.

В эту ловушку попадает большинство управленцев в попытках уйти от микроменеджмента. Мотив ясен: хочется ослабить вожжи контроля, дать людям больше свободы и самостоятельности.

Но на практике это приводит к тому, что сотрудники начинают чувствовать себя брошенными, ведь руководитель не дает им должного уровня поддержки. Да, возможно на первых этапах это будет восприниматься ими как чистый кайф, ведь никто не стоит над душой с вопросами. Но позже обязательно просядут и мотивация, и атмосфера, и результаты.

Так что отсутствие контроля — это другая сторона монеты, на которой изображен микроменеджмент. Как же тогда найти баланс?

Универсального ответа нет. В командах работают живые люди, у каждого из них свое отношение к контролю. В рамках одной команды кому-то потребуется больше внимания, а кому-то будет комфортно, когда его особо не трогают.

Поэтому нужно адаптировать уровень контроля и поддержки под каждого участника, а для этого руководитель должен хорошо знать своих подчиненных. В этом помогут 3 простых вопроса, которые стоит задать каждому лично:

1. Как часто ты хочешь общаться?

2. Какой уровень детализации задач для тебя комфортен?

3. Как я могу не мешать тебе?

Прислушайтесь к тому, что скажут сотрудники, и поймете, кому стоит уделять больше внимания, а кому — меньше.

Дать людям свободу не значит полностью исчезнуть. Нужно быть рядом, когда это нужно, и отходить, когда того требуют обстоятельства.