Как быть с Ситилинк?⁠⁠

Добрый день, Лига. Ситуация такая , был куплен ноутбук Gigabyte Aorus 16X в Ситилинк 14.08.25, через два месяца без трех дней он сломался, стал скидывать частоты процессора до 400МГц и разряжать батарею при подключённом б/п. Ноутбук был сдан в ремонт по гарантии 11.10.25 и отремонтирован 25.11.25, смс о возможности забрать ноутбук была получена 26.11.25 в 21-33 при работе сервисного центра до 22-00 по итогу ноутбук был получен 27.11.25 через 47 дней не считая день сдачи в ремонт. 18 числа этого месяца ноутбук сломался опять ровно также как и в первый раз, скидывание частот и разряжение аккумулятора от б/п. Так как я не хочу больше иметь дело с данным ноутбуком было решено расторгнуть договор купли-продажи и написана претензия на которую был получен отказ и предложение продолжить ремонтировать данный ноутбук дальше. Из 214 дней с момента покупки ноутбук по итогу был на руках в рабочем состоянии 167 дней минус еще три дня что он не используется с момента поломки до ответа на претензию. Подскажите как мне быть дальше в данной ситуации?
п.с первый пост не бейте сильно, как тэги ставить не знаю поставил те что автоматом добавились

официальный ответ