Иск к Apple из-за отключения Apple Pay
18.04.2022 Антон подал иск к компаниям «Эппл Рус» и Apple Distribution International Limited. Мотивированное решение появилось 09.12.2022.
Дело расматривалось в Петроградском районном суде города Санкт-Петербурга.
Истец заявил, что в марте 2022 года в России перестала работать услуга бесконтактных платежей Apple Pay, поэтому он не может полноценно использовать свои устройства. Стало невозможным использование сервисов хранения iCloud, приобретение программного обеспечения в AppStore, а также медиа контента (фильмы, музыка).
Антон потребовал компенсации за нарушение прав потребителя 200 000 рублей и морального вреда 100 000 рублей.
Суд установил, что Apple Pay является услугой, которая дополнительно оказывается пользователю. Оказание услуги требует вовлечения третьих лиц и зависит от множества участников, правоотношения которых регулируются специальным законодательством (регулированием Центрального Банка РФ по вопросам платежной инфраструктуры, платежных систем, банков-эмитентов карт, оператора платежного приложения и самого пользователя), услуга не предоставляется автоматически с приобретением товара.
Кроме того, истец до покупки не сообщал продавцу о том, что устройства необходимы в целях бесконтактной оплаты посредством услуги Apple Pay и что единственной целью истца будет использование устройств, обычно используемых в качестве средства связи, вместо банковской карты.
Возможность бесконтактной оплаты в устройствах обеспечивается функционалом в виде NFC-модуля (модуля бесконтактной оплаты).
При наличии в устройстве данного модуля пользователь может получить доступ к услуге бесконтактной оплаты. NFC-модуль в смартфоне является работоспособным. Оплата через платежные системы Visa и MasterCard невозможна, поскольку Банк России исключил эти платежные системы из реестра операторов платежных систем (Приказ Банка России от 17.03.2022 № ОД-522 и от 17.03.2022 № ОД-523, представлены ответчиком в материалы дела).
Возобновление оплаты через платежную систему Мир невозможно в связи с отсутствием необходимого для этого договора между платежной системой Мир и компанией Apple Distribution International Limited как поставщиком платежного приложения Apple Pay на территории России.
26.10.2022 суд в удовлетворении исковых требований отказал. 23.12.2022 Антон подал апелляционную жалобу.
Полностью изучить решение и мотивировку суда можно здесь.
Clawed Project - мой канал о цифровой судебной практике.
Лига Юристов
40.4K поста40.2K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.