Добрый день.
Можете, пожалуйста, уточнить детали запроса?
Когда именно вы обращались и велось ли в итоге обсуждение именно с агентом, а не ботом?
Или если вы писали отдельно по почте, Какой был номер у полученного запроса?
раскрыть ветку (1)
В том и дело, что не велось никакой переписки с агентом, я же пишу, что даже не пришло автоматическое уведомление и мне никто не ответил. Запрос был, что счетчик уведомлений о новых комментариях работает неправильно, то есть новых комментариев нет, а красный кружочек висит наверху. И это не только у меня так, но и у других пользователей тоже.