Генотек разводит мамонтов
Заказал в Genotek тест «Происхождение». В личном кабинете мне написали гаплогруппу по отцовской линии (Y‑хромосома). Когда я скачал файлы с данными, там Y‑хромосомы нет совсем: она пустая или обозначена как «не прочитано».
Поддержка ответила, что Y не включают в файлы «по техническим причинам». Список маркеров, на основании которых определили гаплогруппу, не дали. Сказали, что это «не мешает другим сервисам». Для отцовской линии это неправда: без этих данных другие сервисы её не определят.
Итог: результат есть только в виде одной строки в кабинете. Проверить его нельзя. Чтобы убедиться, что это правда, пришлось заказывать другой тест в другой компании.
Совет тем, кто собирается заказывать: до покупки спросите поддержку, будут ли в выгрузке данные Y и дадут ли список маркеров, и сохраните ответ.
Черный список компаний
718 постов3K подписчиков
Правила сообщества
Публикуем только реальные истории о недобросовестных компаниях, сервисах, продавцах и исполнителях. Обязательно нужны доказательства: скриншоты переписки, чеки, переводы, договоры, номера заказов, фото товара, обращения в поддержку.
Запрещены посты без пруфов, слухи, фейки, травля, угрозы, слив персональных данных, реклама, спам и попытки использовать сообщество для сведения личных счётов.
Одна ситуация — один пост. В заголовке желательно указывать название компании или сервиса, чтобы отзыв можно было найти через поиск. Цель сообщества — предупредить других людей и собрать публичную базу реального опыта, а не устраивать травлю.