Душа и боты⁠⁠

Эта история, казалось бы, совершенно незначительная, по нынешним-то временам. Она повествует об отклоненном отзыве на площадке Авито.

Прологом к ней послужил заказ у частного продавца, который добросовестно и честно выполнил свои обязательства, за что получил заслуженный восторженный отзыв. Система удалила его спустя несколько часов, усмотрев признаки накрутки отзыва/признаки оплаченного отзыва, без каких-либо уточнений.

Может быть, я бы и не морочила голову общественности, но малая её часть - вышивальное сообщество - точно оценит, какие эмоции я испытала, когда совершенно случайно нашла то, что давно и безуспешно искала, и когда продавец, к которому я обратилась, буквально за несколько дней исполнил давнюю мою мечту.

Для непосвященных: заказ состоял из материалов (мулине), собрав которые можно отшить процесс, много лет назад снятый с производства, крайне редко встречающийся на просторах интернета и за бешеные деньги. В свободной продаже мулине этого производителя нет, все нитки добываются как правило из использованных наборов, буквально по крупицам. Этот заказ был по абсолютно вменяемой цене, несопоставимой с ценами за раритетный набор.

Для вышивального сообщества: найдена сборка родных ниток Dimensions к набору 1999 года Winter Birdhouses (автор Travis Brown).

Зашакалено, но в сети почти нет изображений - уж больно редкий набор.

Отзыв я написала развернутый, восторженный, на эмоциях от посылки, которая лежала на коленях (все аккуратно собрано, отсортировано, подписано, упаковано, 100/100). Видимо, писать его нужно было спустя пару дней, когда буря чувств успокоится, потому что много добрых слов в отзыве алгоритмами площадки считаются словами "за деньги". Теперь нельзя от души написать и оценить, порадоваться за добросовестного человека, за его труд в сборке редких ниток, и за его покупательниц, которые могут осуществить свои давнишние мечты.

Я уже перекипела, осталось только разочарование таким подходом площадки. Заявку на восстановление отзыва отклонили, посчитав, что восхищение трудом продавца - это эмоции, за которые можно только платить и которые не могут быть от души, бесплатными и искренними.

Выводы (мои) для вышивальщиц: дорогие коллеги, покупая что-то, давно желанное на Авито, отзывы, вероятно, следует писать на "отвали", потому что когда пишешь с душой, в Авито тебя считают проплаченным ботом, потенциальные покупатели в итоге не видят отзывов вообще (включая фото компоновки заказа и полное описание), потому что продавца их лишают в принципе.

Выводы (мои) для широкой общественности: в принципе, те же. За свой добросовестный труд продавец нынче может и не получить заслуженный отзыв, а покупателя, искренне обрадованного редким приобретением, запишут в бот-наймиты.