Доставка озон вернула заказ
Здравствуйте. Сегодня отправил товар, купленный 21 апреля на Озоне, в другой город, доставка возвращает его с формулировкой "запрещенный товар". Как это понимать?
@Ozon, очень хочу получить ответ, чат не помогает. Заказ 89837532-0313 и доставка AAK33A15513K-056A. Спасибо.
Как это понимать - в посылке запрещенный товар или нарушение габаритов. Список запрещенных к отправке предметов есть на сайте и в мобильном приложении. Это попадает под пункт 3. Макеты или муляжи гранат, мин и снарядов, оружия.