0

Coraltravel

Привет Пикабу. Нахожусь в Турции и столкнулся с проблемой.

Хотели отказаться от экскурсии до поездки по погодным условиям, но гид пошел в отказ что поездку отменить нельзя и деньги пропадут. (По правилам возврат 80%). Погода дождь - часть экскурсии в отмену. Предложили возврат средств в размере 25% примерно. Переписка с гидом имеется. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Представительство туроператора не идут на разговор

0
Автор поста оценил этот комментарий

От другого оператора мне полностью возвращали деньги за отмену экскурсии.

Оплачивал у представителей оператора.


Разговаривайте с тем, кому оплачивали.


И я не понял, вы экскурсию посещали?

Почему дождь погода - это повод для отмены?

Оговаривали этот вопрос заранее?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Обговаривал. Мы были на экскурсии до этого и пытались связаться с гидом т.к. поняли что групповые экскурсии с заказами в "лучшие магазины" это не наше. Гид не ответил и только в 8 вечера он ответил. Сказал что нельзя. Утром я посмотрел прогноз погоды - дождь. У нас поездка в местный Диснейленд, не помню его названия точного. В Анталии. Я позвонил говорю: не будет он работать. Хочу возврат средств. Мне сказали что если отмены экскурсии не было от офиса, то не погода будет гуд. А если не едете - не вернём деньги.

Как и ожидалось дождь пошел и главная часть экскурсии отменилась.

С тем с кем общался общаться бесполезно. Но и представительство местное сказало что лучше связаться с российским представительством чтобы поменяли решение. Российское представительство сказало что мы не занимаемся этим, с вами свяжется принимающая страна.

Так же наш экскурсовод до поездки хотел перенести/отменить экскурсию, но местный офис не дал добро.

Писали коллективное заявление, и свое индивидуальное т.к. хотели отказаться до поездки, но гид не дал добро на отказ. Она не появляется в отеле (возможно из-за зимы)поэтому напрямую с ней не обсудить.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Каким таким правилам ?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Рейтинга не хватает чтобы прислать фото)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Каким таким правилам ?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В чеке указано. Ну и корал подтверждает

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества