Чип завис⁠⁠

Кто нибудь знает, в чем может быть проблема с роботом-собакой? Предложил обновить прошивку и находится в состоянии полного анабиоза уже час?

Не реагирует полностью. Глаза белым горят.  В приложении сказано - не закрывать приложение и не выключать собаку