Банк ВТБ пробил дно моего рейтинга
В свое время я обслуживался в прекрасном Банке Москвы, пока его не выкупил ВТБ,
В банке Москвы у меня была отличная кредитная карта с большим лимитом и низким процентом. Однако в 2021 году банк ВТБ без объяснения причин отказал в перевыпуске карты, удалил карту из своего приложения. После пары звонков на горячую линию, где внятно ничего объяснить не могли, я решил зайти в офис и узнать про глубину своего падения.
В офисе на меня долго смотрел менеджер, надеясь что я дематериализуюсь, а потом грустно поведал, что договор не расторгался, но карту они перевыпустить не могут. Когда я поинтересовался статусом договора, мне ответил еще грустнее, что договор действителен и ничем помочь не может.
После данного анабазиса по отделам банка ВТБ мой мозг понял, то для банка клиент полное дно с правами папуаса, которого везут в тростниковую плантацию. Может кто подскажет, что делать и куда обращаться?
