Бан в Яндекс Такси
UPD: ну, прошло почти 12 часов с написания поста.
К хорошим новостям - удалось связаться с Яндексом напрямую (странно звучит). Объяснил ситуацию, сказали, мол, ок, да понятно, скоро разблокируем. Меняй прошивку.
Какие выводы сделал я - в ближайшее время приобрету новый простенький телефон чисто для такси.
Далее сам пост:
Доброго времени суток, Пикабутяне.
Изначально этот пост был о моих слезах и несправедливости со стороны Яндекса.
Теперь этот пост о том, что быть "продвинутым юзером" будучи водителем в Яндексе карается Яндексом.
Предупреждаю сразу, будет очень много букв, я сейчас должен был работать, но заместо этого пишу этот пост.
И так, кратко обо мне, Алексей, работаю(л) в Я.Т. Тут достаточно.
Сразу хочу сказать что я отношения к Мундуку и его последователям не имею. Напротив, когда была вся эта заварушка, был рад что я на другой стороне баррикад, среди нормальных, адекватных водителей.
Выполняю свою работу ответственно, конфликтов не устраиваю, обмануть клиентов не пытаюсь и вообще стремлюсь к ровной пятерочке в рейтинге, хотя она мне ничего и не даст, но это показатель того, что я действительно делаю свою работу качественно.
Хоть и катаюсь я в тарифе "Эконом", условия как в "Комфорте", есть бутылочки воды, зарядки, на долгие поездки (более 15 минут) предлагаю подключиться к аудиосистеме через блюпуп или aux. Или же спросив включаю жанр/группу которая нравится пассажиру.
Не могу не вспомнить, разбавлю хорошей историей, молодой парень по имени Сергей вызвал такси в 3 часа ночи, к нему приехал я, но на конечной он не вышел сразу из машины, потому что мы слушали музыку где-то час, по очереди включая треки. Давно я не слушал Наутилуса, Крематорий и Воскресенье, спасибо Сергей.
Кстати до ровной пятёрки мне не хватает всего две тысячных.
Внимательный читатель заметил (л), да и название поста...
Мне заблокировали доступ к работе, на 7 дней.
Сейчас мы с моей девушкой долго обсуждали за что, что за таинственная "подмена данных".
Почему и за что я остаюсь без работы на неделю, хотя кушать хочется, за аренду машины платить нужно...
Но вспомнить ничего существенного, что прямо таки нарывается на нарушение я не мог.
Разве что на выходных меня угнали, но я не виноват, он сам пришел, меня обманули.
(Ниже будет ссылка на коммент к посту о угоне)
А в поддержке говорить причину блокировки не собирались. Говорили что нужно телефон сбросить к заводским настройкам, тайна алгоритма и всё такое.
Мне приходило уведомление о подмене данных, о возможной блокировке.
Тогда я сразу прилетел в таксопарк и спросил, что это?
Рассказал что сменил прошивку на телефоне месяц назад, что никоим образом не вмешивался в работу таксометра.
Не использовал режим "В самолете" для пропуска заказов.
Не использовал приложение для подмены GPS.
В общем - не багоюзю, не читерю, белый и пушистый.
Но на "базе" с таким столкнулись впервые, погрешили на смену прошивки, да и я в поддержку писал тогда, спрашивал, что мне делать, чтобы не получить блокировку.
Тогда мне тоже посоветовали скинуть настройки телефона к заводским настройкам.
Сказали что всё норм, ограничений никаких нет.
Ну норм так норм, продолжаем работать скинув все данные к нулю.
(На самом деле нет, тогда я люто матерился, ибо установил уже все свои приложения, настроил телефон и что... И всё это делать вновь... Кто сносил систему - знает как нудно восстанавливать пароли, файлы, приложения)
И вот мы приходим к сегодняшнему вечеру, отоспавшись днем, после ночной смены (работаю в ночь, ибо кондиционера в машине нет, а жарить клиентов и себя в жару под солнцем не хочу), забрав девушку с работы приготовился выходить на линию.. Вижу второй скриншот. Банхаммер Яндекса отправил меня в отпуск на неделю.
Есть у нашего таксопарка болталка в одном мессенджере, просто чатик таксистов, где дтп, где что, какая очередь на заправке и всякий треп.
Поделившись там своей проблемой сразу начали появляться предположения, за что прицел Яндекса выбрал мою голову как цель.
Список:
1. Высокий рейтинг.
Бред, но некоторые водители считают что Яндекс не любит когда водитель подходит к 5. Начинает строить козни, плохие заказы, блокировки и всё такое.
2. Фотоконтроль личности.
Водители должны делать фото своих мордах, чтобы Яндекс был уверен что под профилем Филлипа Филипповича катается сам профессор, а не Полиграф Полиграфович.
Дело в том, что до этого я катался будучи носителем бороды, а пару дней назад побрился в ноль.
Может Яндекс не поверил что я могу быть без бороды и решил что Алексей с бородой и Алексей без бороды это две разные личности?
3. Проблемы с документами на машину.
Вдруг страховка вышла? Права закончились или СТС истекла? Но нет, всё с документами хорошо. Всё действительно.
И вот, в чате появился Андрей и спросил, "У тебя телефон рутирован?", на что я ответил "Да".
Для тех кто не знает что такое "root" - строго говоря, это полный доступ к начинке телефона, удалить системные приложения/настроить более глубоко саму систему и всё такое подобное.
Лично мне root нужен был для двух вещей.
Удалить рекламные приложения.
Xiaomi любят напихать ненужного. А мне место на телефоне и для других вещей нужно.
Установить CustoMIUIzer.
Сделать систему более персонализированной.
Самое наглядное, на полном скриншоте выше, полосочка разноцветная - заряд батареи. Секунды на часах, более подробные показатели о том какая скорость интернета и всякие прочие штуки которые делают моё "общение" с телефоном более удобным для меня.
Так вот, помните я сказал что Яндекс наказывает продвинутых пользователей?
Андрей поделился со мной знанием, о том, что приложение Яндекс Про считает root на телефоне равно использованию FakeGPS, программы для подмены данных о местоположении.
Хотя, ей богу, облазил везде где можно, Яндекс не говорит что, прошивка с root запрещена.
По крайней мере я этого не нашел.
И разумеется об этом на странице "За что может быть блокировка" ничего не написано.
Вот эту ссылку мне дали в поддержке, чтобы я сам нашел что я нарушил.
https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/ban
А следовало бы наверное написать.
И того, что имеем. Водитель с высоким качеством сервиса, который регулярно находится в пятерке процентов лучших водителей по городу ( #comment_206815988 ) сидит в бане, за то, что сменил прошивку на root версию.
Сидит без работы и заработка 7 дней, с машиной в аренде за которую в любом случае нужно будет платить
Через отрицание, гнев, торг я прошел, написав этот пост я прошел и стадию принятия.
Грустно это как-то всё, вроде бы работал на совесть, а по шапке всё равно получил.
Спасибо что дочитали.
Сообщество таксистов
6.1K постов8.8K подписчика
Правила сообщества
Нельзя:
1. Нарушать правила его величества Пикабу
2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку
3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно
4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями
5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)
6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога
Можно и нужно:
1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества
2. Вносить идеи по улучшению сообщества
3. Пилить годный контент
4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно
5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз