Баг в кэшбеке ВТБ⁠⁠

Решил я вчера сделать пластик себе в отделение ВТБ. К слову, перешёл я от них от Открывашки, как и сотрудник, который мне пластик вчера и выдавал. Честно признаюсь, Открывашка больше нравился. При открытии карты подключили мне к ней кешбэка категории. А кто пользуется ВТБ, знает, что у них категории кб выбираются до начала месяца. За февраль я выбрал ещё в конце января и набил около 2к там. В ВТБ у меня всего одна цифровая карта, пошёл за пластиком, чтобы жене отдать. И эти карты попадают в один общий мастер-счет. так вот сижу я сегодня, думаю, посмотрю че там с кешбеком) а там 0₽. думаю, странно. захожу в категории, а старые поменялись на новые. при чем по политике самого же банка, категории менять нельзя. только выбираешь один раз и всё. думаю, ок. пошёл в чат. так как даже на сайте указано, что обратная связь только через чат. девушка мне ни-ху-я не пояснила как так вышло. только мол "не переживайте, всё начислим до 20 марта" а по каким категориям, и с какого они поменялись за февраль не сказала) чат с оператором кидаю в кому.
еще момент, когда открываешь карту, то категории вкусные выпадают, можно будет ходить, каждый месяц открывать да закрывать карты. и кешбек выбирать нормальный)