5

Авито вы что творите??

Почему на вашей площадке каждый обиженный жизнью человек имеет право оценивать то, что он в глаза не видел?

Занимаюсь изделиями из металла, разрабатываю, варю, крашу. Прилетела 1 звезда в отзывы, человек обратился с предложением сварить ему каркас для компьютерного стола, прислал фото из интернета, уточнил цену, я ему ответил, что есть два варианта, один дороже - другой дешевле, но оба варианта считаю по цене очень доступные.

Авито вы что творите?? Негатив, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост
Авито вы что творите?? Негатив, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост
Авито вы что творите?? Негатив, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост
Авито вы что творите?? Негатив, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

От приглашения приехать в цех и обсудить внешний вид и нюансы он ненавязчиво отказался.

Авито вы что творите?? Негатив, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

После того как я понял, что от человека какого то внятного эскиза не получу, попросил его телефон по которому я позвонил через часа полтора, он не взял трубку, и не перезвонил. Вопросов как заказать, или как оплачивать, как доставлять, или как забирать ничего не задал, но зато через несколько дней спросил когда будет готово, в праздник. Я не заходил в авито, я отдыхал с семьей.

Авито вы что творите?? Негатив, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

Зато потом написал "???", что считаю не вежливо, не звонил, хотя функция звонка в авито у меня есть всегда, а через пару часов прилетел отзыв на одну звезду со словами "Написал, на мой вопрос ответили. Сумма меня устроила, и все... После этого читает и не отвечает, ладно предоплату не закинул"

@Avito.help, обжаловать не получилось, хотя просил просто перевести в отзывы без оценок, ну что за ерунда, почему позволяете такую вседозволенность пользователям?

Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
То есть каждый обиженный чудак на букву м который не может сделать адекватный заказ, может оставить одну звезду человеку который торгует на вашей площадке много лет??
Пиздец у вас сервис.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Мы все проверим и вернемся с ответом.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

и где ваш ответ? Что неужели требуется много время что бы проверить?