Аттракцион невиданной щедрости от Сбера⁠⁠4

Новая ставка существенно ниже, чем текущие ставки при оформлении новых кредитных карт.

Каким образом мне это поможет в ситуации, когда новая ставка существенно выше текущей ставки по моему договору?

Информация о новой ставке отображается на экранах увеличения кредитного лимита в приложении СберБанк Онлайн

Приложение у меня установлено. Там не было никаких уведомлений и никакого "экрана увеличения" я там не видел.

а также в тексте дополнительного соглашения

А в СМС нет. Об этом и пост. Если прочитать только СМС, складывается ложное впечатление о предложении. И я уверен, что это сделано намеренно.

Оператор по телефону обмолвилась, что для изменения условий должно заключаться дополнительное соглашение к договору. Но я, к сожалению, не знаю точно в каком виде это происходит. Вполне вероятно, что могут как-то в электронном виде дистанционно это сделать.

Почему одна СМС — это ненадлежащее уведомление

На эту тему у меня была другая история - с мегафоном. Но там они хитрее сделали. Типа там договор не меняется, просто подключаются дополнитеьлные услуги и плата повышается. При том, что мне эти дополнительные пара гигов инета нафиг не нужны, я имеющиеся не использую полностью. Но отказаться уже потом нельзя.

Рекомендую позвонить в поддержку и наведаться в отделение банка, если есть возможность.

Тогда непонятно, почему сотрудник банка по телефону техподдержки мне подтвердила, что процент действительно будет повышен. Кроме того, под этим постом тоже отметился сотрудник банка: #comment_362782024 и он тоже ничего не сказал о том, что повышения процентов быть не должно.

Сотрудник банка по телефону сказала, что в моём случае будет именно повышение процентов.

Если по ссылке тарифы только на вновь открытые карты, непонятно, почему они эту ссылку присылают в СМС, которая относится к уже действующему договору.

Я кстати сейчас думаю, возможно у меня тоже раньше 19% было. Просто до этого уже один или два раза "лимит увеличивали" и в те разы я дополнительные условия посмотреть не догадался.

Ок. Мне на самом деле это повышение лимита не особо нужно. Ну и странно, что мне об этом по телефону 900 не сказали. Так же, после создания поста тут написал этот же официальный акк Сбера и ничего не сказал о том, что ставка не поменяется. Видимо, сегодня другой сотрудник пишет )

Тут видите ли, какое дело. Даже Роспотребнадзор разъясняет, что если опсос нам повысил тариф, то мы идём нахер можем отказаться и выбрать что-то другое. А вот просто вернуть как было, нельзя. (Ну там есть вариант с обращением в суд, но как-то слабо верится.)

https://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/consumer-information...

У меня, кстати, тоже нет интернета на телефоне, где симка привязанная к банкам. Просто переслал СМС на другую симку, которая смартфоне стоит. Там уже можно и ссылку открыть и скопировать куда хочешь.

Такие вопросы лучше задавать сотрудникам банка. Позвоните в поддержку (обычно по номеру 900). Или в отделение можете сходить, если есть возможность.

Позвоните в поддержку, интересны следующие вопросы:

1. Применились ли уже новые условия и можно ли их отменить?

2. Если применились, каким образом были подписаны с вашей стороны дополнительные условия к кредитному договору?

3. Считают ли они СМС надлежащим уведомлением об изменениях в договоре?

Звонить по номеру 900 (по России с мобильных звонок бесплатным должен быть). Роботу повторяете "позвать оператора", пока не соединит.

Основной вопрос был в том, увеличились ли при этом проценты. Это можно в приложении посмотреть. Ну и надо знать какое было значение до изменений. Но если не собираетесь вне льготного периода кредитом пользоваться, то и не критично.

Похоже вы правы. Добавил апдейт к посту.

Скорее всего, у разных банков или по разным договорам могут быть разные условия. У меня по одной карте условия похожие на то, что вы описали. А по другой - льготный период считается с того дня, когда не кредитке задолженность возникла.

Если автор поста не пиздит.

Ну а официальному аккаунту Сбера вы тоже не верите? Вот он пишет о том, что действительно, предлагалась "новая ставка": #comment_362782024

Нет, я в посте написал, что сейчас ставка 24% (на самом деле 23,9%, я округлил). Это я не сам придумал, а в приложении посмотрел.

На вашем месте, возможно, следует верить сотрудникам Сбера. Может быть вам на других условиях изменения предложили. Мне, почему-то, девушка вполне внятно сказала, что при новых условиях будет новая процентная ставка. Ещё перед этим просила подождать, пока она уточняет, консультировалась или проверяла где-то.

А можете скрин из приложения сделать, где видно новую ставку?

Голос разума не умеющего читать внимательно, видимо.

Я довольно подробно описал, где я увидел повышение и ссылку приложил. А так же позвонил в банк и уточнил у сотрудника, который это подтвердил. А ещё тут в коментах объявился официальный аккаунт Сбера и он, почему-то, не сказал, дескать так не бывает, вы неправильно поняли. Получается, он тоже подтвердил, что есть повышение.

Если на карте нет долга, то особо ничего не теряешь в любом исходе и можно поиграть в такое ) Но у меня там есть минус и в случае неудачи будет чувствительное повышение ежемесячных расходов на ровном месте. Не хотелось бы.

О, интересно. Напишите потом, что получилось в итоге.

Верно. Просто этот процент не платишь, если успеешь погасить до истечения льготного периода.

Просрочек нет. Да и странно было бы, если бы банк увеличивал кредитный лимит клиенту, который нестабильно платит. Но дело не в этом. Я ж не говорю, что всем подряд такие "подарки" рассылают. Вам, видимо, не присылали.

Это просто у вас в носу что-то застряло )

Они прокомментировали уже: #comment_362782024

Я не хочу увидеть процентную ставку по факту, когда уже поздно будет. Поэтому позвонил в Сбер и проконсультировался. Так что вопросы к Сберу. Если нет повышения, то могли они могли бы и не набрасывать, действительно.

Претензии по пиздежу можете адресовать сотрудникам Сбера, которым я звонил и которые отписались тут в коментах (#comment_362782024) и никто из них не опроверг, что по новым условиям процент повышается.

Слишком пессимистичный взгляд. Если в жизни случается какое-то дерьмо, вовсе не значит, что жизнь и есть дерьмо.