Сотрудники т2 такие милашки
Когда то давно, когда я ещё был несовершеннолетним, мать купила сим карту и передала мне в пользование, так я и ходил с ней, там копились гигабайты, минуты, но вот я решил сделать всё правильно и переоформить симку на себя, привел маму в пункт т2, переоформились, захожу в личный кабинет, а все эти гигабайты просто пропали, а предварительно я смотрел, останутся ли они, на что получил ответ на странице самой же т2, что меняется лишь фио
Решил задать вопрос в тп
На что получил ответ, что всё сгорает
Указал, что на их же сайте нигде об этом не сказано
И получил просто гениальный ответ
После чего оператор вообще слился, "аля у меня тут обед"
Ну что можно сказать, клиентоориентированность выше всех похвал, особенно к клиенту, который 21 год пользовался их услугами.






У меня так МТС поступил. Принудительно перевёл меня на другой тариф, заверив что ничего для меня не поменяется, с сжёг все накопленные минуты и гигабайты. Компенсировать отказались. Потом повысили стоимость тарифа (снизили скидку) и я от них ушёл.