Не знаю как щас, год назад меня в KFC наебали и не дали твистер в заказе, на машине торопился домой не стал проверять пакет, обидно, для жены брал. 
Без надежды на сайте написал что воооооот в том вашем кафе пидарасы сидят + данные чека.
Через пару дней позвонил молодой человек с неруским именем типа Арам или Артур, я точно не помню. Извинился за кафе и предложил забрать твистер при следующем визите.
- А как я это сделаю? ни чека же с собой не будет, ничего, всё на словах.
- А вы на кассе когда заказ будете делать, скажите что вам "твистер от Арама". они всё поймут. 
- о_О.....ну ладно. 
...
И правда. Выдали. Но в процессе ощущал себя подпольщиком с черного хода хапающего неучтёнеку.
Это я к чему.  Наебали - жалуйтесь, часто это не безсмыслено.