Пришел ответ от службы качества "Палыча"

Собственно торт заберем на днях. Надеемся, что без сюрпризов обойдется на этот раз) и деньги на мой взгляд могли бы вернуть на карту, все же косяк серьезный. Но спасибо Юлии из отдела претензий за оперативную реакцию на наше обращение. Думаю, она сделала что могла, хотя могу и ошибаться. И честно сказать не ожидал даже такого исхода событий!

Всегда считали, что "У Палыча" отменная продукция, серьезный контроль качества и тд. Сегодня наша уверенность серьезно пошатнулась! В последнем куске тора обнаружили интересный сюрприз

Хорошо, что моя девушка не положила в рот кусок с шайбой! Зубы покрошить могла бы знатно. Обнаружила отламывая кусок ложкой. Написали письмо на по форме обратной связи на сайте Палыча. Посмотрим на реакцию.