Вот на таком примере я познал в первый раз в жизни игры крупных монополистов.

Это ты еще по автосалонам не ездил.

Лет семь назад было. Хороший знакомый решил прикупить себе новый авто. И попросил меня покатать, по сопровождать его. Ну а почему бы и нет. Хороший виски я уважаю, да и бензин мне ничего н стоил.

Человек меж тем он прагматичный. Потому стоимость определенной марки, в определенной комплектации была определена заранее. И выходило так, что были эти авто, именно той комплектации, в трех разных салонах города, с разбросом цены что-то вроде 20-50т.р. Все эти салоны позиционировались как официалы.

Не помню сейчас точных цен, искали мы Qashqai в предпоследней комплектации белого цвета, за наличку (не в кредит).

Приезжаем Салон № 1:

Да есть цена X. Довесок: зимняя резина.

Салон №2:

Цена X – 50т.р. Довесок: скидка на будущие ТО и покупки в салоне.

Тут же менеджеру говорим, что в салоне №1 нам еще и резину сверху ложили.

Менеджер №2: ОК. Без проблем положим еще резину, но + 20т.р. с вас

Мы: Идите нафиг. Мы поехали дальше.

Менеджер №2: ладно резина в подарок, но если только сегодня.

Мы: Ок. Пока думаем.

Салон №3

Цена X – 20т.р. Довесок: скидка на будущие ТО. КАСКО в подарок на полгода. Зимняя резина.

Мы: Скидка предусмотрена?

Менеджер №3: Ну если оформите через кредит и докупите до года КАСКУ то 100т.р. минусом.

Мы: Ок. Пока думаем.

Звоним в салон №2

Мы: Нам тут в салоне № 3 скидку предлагают, еще и КАСКО. Итого X-120 т.р. + КАСКО + резина + скидка на ТО получается.

Менеджер №2: Сейчас со старшим переговорю и перезвоню. (Перезванивает) Ок подъезжайте.

По пути звоним в салон № 1

Мы: Мы сегодня у Вас были. Нам все понравилось, но тут в салоне № 2 скидку предлагают, еще и КАСКО, еще и резина и скидка на ТО до веса. И все это без кредита и переплат.

Менеджер №1: Парни, какие Вы молодцы, что проехали по всем нашим конкурентам. Вот все бы так. Ну да ладно. Наше последнее предложение: цена X – 150т.р., резина, коврики, скидка на ТО и последующие покупки (если будут). Ну а КАСКО извините нету.

Взвесив все, знакомый решил выбрать салон №1. Семь лет назад 150т.р. это очень хорошо.

История произошедшая совсем недавно, рассказанная нашими айтишниками.

Я работаю в бюджетной организации, доступ к интернету предоставляет Ростелеком. Три точки оптоволокна по 100 мб, за всё удовольствие абонентская плата 65к месяц. Начальство приняло решение сменить провайдера. Другой провайдер обещает предоставить 300 мб за 30к в месяц. Ростелеком уведомили о том, что отказываются от дальнейших услуг. Далее, как обычно, стали уговаривать, ну что ж вы так сразу, мы бы вам тоже самое предоставили за 30к, но начальство сказало, уже поздно, договор подписан с другим провайдером. Тут сотрудник Ростелекома достаёт козыря из рукава;

- а вы в курсе, что есть секретное постановление Правительства, согласно которому, бюджетной организации доступ к интернету обязан предоставлять только Ростелеком?

-Нет, не в курсе можно ознакомиться с этим постановлением?

-Нет, нельзя. Вы что не понимаете, оно же секретное!

Ребята немного обалдев от таких открытий побежали уточнять к юристам, были ли какие-либо распоряжения на этот счёт из Министерства природных ресурсов, к которому мы относимся. Естественно никто ни о чем подобном не слышал. Чего только не скажешь в честной конкурентной борьбе, да и на ковёр за потерю хорошего абонента видимо неохота.