Есть у меня тоже пара забавных абонентов. Нет, курьезов, конечно, великое множество - просто именно эти вспомнились сейчас.

Не работает мобильный интернет. По всему видно, что настройки телефонного аппарата надо бы проверить. Абонент женщина порядочного возраста:
- Милок, старая я уже для этих вещей. Через неделю внучек приедет, разберется, что к чему. Устала я с вами. Отпусти меня - пойду малину пособираю...
- Да ладно, - говорю. - Чего ждать-то? Сейчас вместе все сделаем, управимся минут за десять максимум. А то как вы неделю будете без интернета?
- Как-как... МАЛИНУ БУДУ СОБИРАТЬ

Низкая скорость подключения к интернету наблюдается именно в вечерние часы. Абонент сразу делится своей теорией:
- Может быть, спутник вечером улетает, и поэтому связь ухудшается?
- Это сотовая связь, не спутниковая. Коммутатор находится не на спутнике, а на стационарной базовой станции. Ухудшение скорости в определенные часы может быть связано с увеличением нагрузки на сеть. Больше абонентов в это время пользуются связью...
- Я нахожусь в тайге. Тут никто не пользуется связью. Тут никого нет. Даже базовой станции. Никого на многие десятки километров вокруг. Я тут совсем один. Так что может не будем тут всякое выдумывать и остановимся на том, что спутник улетает?

- Почему звонок стоил мне так много денег?
- Вызов был тарифицирован, как звонок из международного роуминга.
- Но я был в Амурской области!
- Такое могло случиться, если вы находились близко к китайской границе в зоне неуверенного приема. Телефон не смог подключиться к нашей вышке и нашел китайскую...
- Шлеп твою медь! Говорила мне жена, не покупай китайский телефон!
- Но проблема не в...
- Чертов китайфон... - голос абонента плавно затухает. - Гадские китайцы... <Положил трубку>

Разные случаи были и у нас на работе.

1. Звонок в тех.поддержку.
П-поддержка, ю-юзер.
Ю- У нас завис Ворд.
П- Ок, давайте снимем задачу через диспетчер. Это быстрее чем идти к вам ногами и проще чем подключаться удаленно. Нажмите ctrl+shift+esc...
Ю- В мою работу не входит нажимать три кнопки!!!!
и короткие гудки..

2. Со слов начальника. Много лет назад отдел назывался "ситуационный центр". Представляли оперативную информацию.
Н-начальник, к-кто то, кто звонил.


Звонок.
К - Здравствуйте, это ситуационный центр?
Н - Здравствуйте, да.
К - Вы можете помочь нам?
Н - Чем?
К - У нас тут ситуация, мы окно разбили...

Начальник говорит что пришлось положить трубку ибо так ржать в трубку не прилично.