В середине марта купил я как то себе и своей девушке  2 пары кроссовок Puma. Хотя это были ее деньги, значит... Купила как то моя девушка мне и себе пару кроссовок. Обычные кроссовки для повседневного ношения. И вот на днях заметил что правый кроссовок дал трещину. Неприятную такую, которая грозила с каждым днем становится все больше и больше, хотя в этих кроссовках я ничего не бил и даже не бегал.

Грустно вздохнув, я решил было что все таки наверно где то пнул чтото или неудачно наступил, да мало ли что могло случится. И вдруг вспомнил пост на Пикабу, где человек купил джинсы то ли Levis, то ли Lee, они протерлись, он написал жалобу и ему отправили по почте совершенно новые джинсы. Решив что попытка не пытка, я нашел в интернете "официальный" сайт магазина Пумы, нашел там электронную почту, описал случившееся и приложил фотографии. После этого я нашел номер магазина где собственно приобретались кроссы и позвонил. На другом конце трубки сказали что я могу выслать фотографии и описать проблему по ватсапу и дали личный номер, как я понял управляющей. Я приложил те же фотографии и скопировал текст с письма

Никаким старым поклонником я конечно же не был, надеялся на повышение лояльности :)

и в течении 30 минут мне пришел ответ который меня приятно удивил

В магазине меня встретила очень приятная девушка в очках, потребовался паспорт и просто сообщить дату и время покупки. Чек и коробка не нужны

И вот уже через пару часов я вернул "бракованную" пару и шагал уже в новеньких беленьких кроссовках.

Так вот к чему это я? Если бы я рандомно не вспомнил тот далекий пост на пикабу с джинсами, так и остался бы с бракованными кроссовками и пытаясь вспомнить, где же я все таки их порвал. Ведь мне и в голову бы не пришло, что кроссовки с 2 месячным сроком эксплуатации можно обменять. В общем, спасибо пикабу! :)))

P.S. а тем временем на почту пришел ответ от "официального" магазина