17

Ответ на пост «Мой опыт ремонта и честный отзыв о дизайн-студии DKing (ДиКинг) в СПб: как я переделывала проект сама и почему ремонт встал на 3 месяца»⁠⁠

Как же я вас понимаю. Тоже хотел сделать нормальный дизайн и технический проект до начала ремонта. Общался с ~5 конторами и дизайнерами-частниками. У всех просил реальные завершённые проекты для ознакомления до заключения договора. Трое не дали, мол конфиденциально. Один проект - мрак в стиле квартир посуточно с кучей косяков и убогими решениями. Один "проект" - просто картинки с размерами. Инженерку не делал никто, только дизайн. Причём просили все от 3.5 до 12к за метр. Я аж прослезился, плюнул и стал делать сам. Сделал все черновые замеры и пошло-поехало, начиная с инженерных систем и далее. Почти доделал уже, попутно составляя комплектовочные листы и закупая всё необходимое. Минус такого пути - уходит пц как много времени, каждый этап нужно изучить, чтоб не накосорезить. Плюс - т.к. времени уходит много, то есть возможность размазать траты, вследствие чего получается позволить себе купить материалы и решения лучше планировавшихся изначально.

37

Мой опыт ремонта и честный отзыв о дизайн-студии DKing (ДиКинг) в СПб: как я переделывала проект сама и почему ремонт встал на 3 месяца⁠⁠

Всем привет. Сразу оговорюсь, что этот пост - личный опыт и мой подробный отзыв о дизайн-студии DKing (ДиКинг) в СПб. Написан для тех, кто ищет честные отзывы о работе дизайн-студий и планирует обновить свое жилище, и одновременно любителей лонгридов почти без картинок.

Кому вообще нужен дизайн-проект?

По итогам опыта у меня сложилось впечатление, что делать дизайн-проект есть смысл только тогда, когда у вас в совокупности:

  1. Есть лишние деньги (оксюморон).

  2. Вы совсем ничего не понимаете в проектировании, и категорически не хотите потратить немного своего времени чтобы разобраться и подумать как лично вам будет удобно жить.

  3. Очень сложное помещение или требования к планировке, с которыми вы уже голову сломали.

Чертежи для строителей нужны 100%, но если пункты выше не про вас - проще сделать самостоятельно в любом планировщике, коих сейчас куча как бесплатных, так и по подписке, цена которой несоизмеримо ниже стоимости услуг студий.

Узнайте правила эргономики и стандарты размещения электроточек. Учитывайте свои бытовые привычки и образ жизни. Выберите цвет стен и плитку, которая нравится лично вам и живите спокойно, не смотрите на тренды. Уют и картинки как в пинтерест создается наполнением и декором, а это уже к дизайнерам-декораторам, если вам это надо.

За последние лет наверное 10 дизайн интерьеров перестал быть нишевой индустрией и пришел к массовому потребителю, везде эти курсы дизайнеров, специалисты без какой-либо аттестации и стандартизации, даже в строительных магазинах предлагают дизайн-проекты. Расставить шкафы и выбрать цвета - не жилой дом спроектировать. У меня сложилось впечатление, что ответственность у дизайнеров невысокая, косяки всегда можно переделать. За деньги клиента конечно же, он же уже принял работу и подписал акт что претензий не имеет 🙂

Судя по историям в интернете, мой опыт с конкретной студией можно экстраполировать на множество аналогичных студий из топов рейтингов и поисковиков, он не уникальный и это не просто не повезло. Я далеко не единственная кто в итоге доделывал проект после дизайнера, обидно тратить несколько месяцев и платить деньги, если в итоге все равно делаешь сам.

С чего все началось и зачем мне вообще понадобилась студия

Когда встал вопрос о ремонте в нашей типовой панельной трешке (в основном из-за необходимости полной замены электрики и установки современной бытовой техники), я решила подойти к этому вопросу основательно: то есть сперва сделать дизайн-проект, продумать расстановку мебели, техники и розеток, чтобы потом не ходить и не тыкать пальцами строителям, где и как что должно быть и не переигрывать решения в процессе.

Поскольку ремонт - дело серьезное и недешевое, несколько месяцев я изучала матчасть. Смотрела разные видосики по дизайну интерьеров и ремонту (небезызвестный блогер на букву З получил немало моих просмотров) и присматривалась к студиям в СПб. Показалось оптимальным, чтобы и проект, и ремонт делала одна компания: меньше разнородных подрядчиков, возможно строители лучше работают с чертежами знакомых дизайнеров, ну и как-то проще когда “под ключ”. Представляла, как буду только ходить и радоваться, как все красиво получается, а за меня и проект начертят, и за строителями проследят 😂 Ну на самом деле я не настолько наивна и прямо так не думала, просто хотелось хоть что-то делегировать специалистам за деньги 🙂

Критерии и путь выбора

Совокупность пожеланий к студии сложилась такая:

  • Не массовые ремонты (типа Петрович Дизайн или Дизайн СПб - ничего плохого или хорошего сказать не могу, просто отмела эти варианты): хотелось не очень крупную локальную студию со стажем. Казалось, что так вероятность получить адекватный результат выше, поскольку такого потока клиентов у них нет и репутация им дороже

  • Средний ценник “комфорт-класса” (но и не самое дешевое): идти в лакшери-студии с ценами на разработку проекта от 15к за кв. метр мне показалось нецелесообразным. Повторюсь, в первую очередь нужна была расстановка мебели и розеток с базовой эргономикой и учетом потребностей. Условная Икея меня полностью устраивает и картинок как из запрещенной соцсети мне лично не требовалось. К тому же квартира обычная, и городить в ней дворец я вообще считаю дурным вкусом.

  • С ремонтной бригадой

  • Не блогеры/ютуберы (был крайне негативный опыт в другой сфере)

Изучив цены и портфолио наверное штук 40 студий, скажу что уже после 10й у меня перед глазами начало все сливаться. Картинки у всех настолько одинаковые, что отличается только цвет - все выкладывают только самое трендовое.

Тут, кстати, отмечу в положительном ключе Дизайн СПб. Молодцы, не постеснялись выложить “немодный” проект с вырвиглазной салатовой кухней, дизайн вот вообще не мой, но вкусы у всех разные, заказчик захотел - они сделали 😀 👍

В общем выбирала долго и в итоге как первый вариант выбрала дизайн-студию DKing (тогда офис был на наб. Обводного, сейчас переехали на наб. канала Грибоедова). Привлекло, что у них был обозначен в штате технический специалист, который вроде как должен валидировать чертежи дизайнера - мне это было важно. Цены средние из тех что я видела, могут сделать ремонт, заявляют что работают с 2013 года и подчеркивают белорусские корни. Тут у меня сработал стереотип “белорусское - значит качественное” и восторг от недавнего посещения Минска.

Были и запасные варианты, но на первой встрече все выглядело вполне нормально, так что заключила договор с DKing.

Как делался проект в DKing: ожидания vs реальность

Обратилась в дизайн-студию DKing в октябре прошлого года (договор № б/н от 08 октября 2025 г.), и уже не раз пожалела об этом. Если вы насмотрелись роликов о том, как круто все делают дизайнеры - просто забудьте.

Ожидания были минимальными: чтобы правильно измерили помещение и сделали адекватное планировочное решение с расстановкой розеток. Никакого “дизайнерского дизайна” не требовалось, нужно было удобное жилье с довольно четким ТЗ. На первой встрече мне активно кивали, что с этим проблем не будет. Выбрала тариф Premium с сопровождением, авторским надзором, “Бюджетированием” и 3D-туром в надежде что это сэкономит силы.

Минимальные ожидания не оправдались:

  • Квартиру измерили неправильно, завысив размеры почти на 30 см в районе санузлов, как раз где габариты критичны. Пришлось перемерять самой, хорошо что вообще вовремя заметила. Как потом выяснилось, гостиной тоже досталось, но там уже не так страшно было.

  • Планировку в ванной (единственное сложное место в 3-комнатной квартире, ради которого дизайнер и нанимался) я рисовала дизайнеру сама, потому что у нее ничего не получалось.

  • Расположение розеток пришлось в итоге править самой, а то были бы за изголовьем кровати, за диваном и в горизонтальных ребрах шкафа, который дизайнер сама же и нарисовала.

Уже после инцидента с неверным замером квартиры у меня возникло неприятное предчувствие. Хотелось либо попросить заменить исполнителя, либо вообще расторгнуть договор. Но муж (добрый человек) убедил, что промахи случаются у всех. Вот как некоторые чуть не до развода доходят при выборе цвета обоев, так мы постоянно ругались из-за выбора подрядчиков, но это уже оффтоп, возвращаюсь к сути.

Секретность уровня КГБ

У студии такой порядок работы, что после согласования планировки сначала отрисовывают визуализации квартиры и согласуют с вами, а уже в конце готовят чертежи. Причем розеток и выключателей на этих визуализациях нет. Предлагают вам самим подумать и сказать, где вам нужны розетки и в каком количестве (что в целом логично), дизайнер сама добавит только самые дефолтные.

Технические чертежи до полного завершения и передачи проекта в электронном и бумажном виде вам покажут только на встречах в офисе на экране. Причины понятны, но как клиенту мне этот опыт совсем не понравился. Будьте готовы за час встречи внимательно проревьюить около 25 листов чертежей, максимально сконцентрируйтесь! Я даже на алгоритмических собесах так не выматывалась, как на этих 2 встречах 😂 И каждый раз вылезала куча технических правок. Лучше бы потом просто еще раз в офис приехала за бумажным альбомом, чем терпеть эти пытки.

На одной из встреч-предпросмотров в офисе попросила прислать мне один лист проекта где только розетки (как вы уже поняли, розетки для меня самое главное), чтобы я могла их проверить дома в спокойной обстановке до печати бумажного альбома для строителей. Мне резко отказали, типа я сбегу и не оплачу финальный этап. Интересно, как я буду делать ремонт по одному листу с розетками? Заплатить 2/3 стоимости договора ради одного листа чертежей выглядит очень странно. Такое недоверие к клиентам неприятно удивило.

Впрочем мои переживания за бумажный альбом оказались напрасными: он пошел в мусорку, не дойдя до строителей, потому что такое количество исправлений привело бы только к путанице на стройке. К моменту передачи чертежей строителям стало ясно: проще начертить самой в онлайн-планировщике, чем просить исправлять все обнаруженные недочеты и потом бесконечно перепроверять каждый сантиметр, не поехало ли что-то еще.

Что больше всего возмутило и запомнилось

Слушание пожеланий заказчика оставляет желать лучшего:

  • при заполнении ТЗ был четко оговорен цвет стен (белые, “да, точно, нужны именно белые”, “много лет живу с такими и других мне не надо”) и строго отсутствие декоративных панелей на стенах - что бы вы думали, получаю первую визуализацию с серыми стенами и панелью на стене 😀

  • Тв розетки в ТЗ говоришь не нужны, нет все равно добавили.

Правила эргономики, например, открывания дверей в квартире, советую изучить самостоятельно, потому что они будут открываться в какую-то рандомную сторону, об этом кроме вас никто не подумает. Для 3 из 5 дверей в квартире на этапе согласования планировочного решения пришлось просить править открывание, а хотелось бы чтобы дизайнер все же предусмотрел эти моменты.

Вот что мне сперва нарисовали (текстовые комментарии на скрине мои)

Вот что мне сперва нарисовали (текстовые комментарии на скрине мои)

Критические изменения вносятся самовольно: основным пунктом ТЗ спальни была кровать с матрасом шириной 180, это же было согласовано на планировочном решении. В финальном проекте она внезапно оказалась с матрасом 160 без обсуждения или уведомления со стороны дизайнера - соответственно и розетки вокруг поехали. Увидела это только после получения проекта на руки. В электронной версии проекта исправили по замечанию, но в бумажном для стройки так и осталось

Планировочное решение, условный матрас 180

Планировочное решение, условный матрас 180

Финальный вариант проекта с реальным размером кровати

Финальный вариант проекта с реальным размером кровати

Конфликты открывания:

  • Если бы диван в гостиной стоял как в проекте - не открывалась бы дверь на балкон, ну и соответственно розетки вокруг пришлось править.
    В самом проекте это сразу не бросалось в глаза, я заметила уже когда сама перемеряла и перечерчивала. Размеры гостиной поехали вместе с санузлами, но там было не так критично.

  • Если почти треть ширины помещения занимает встроенный шкаф до потолка, наверное светильник надо вешать не по центру всего помещения, а по центру оставшейся площади, по понятным причинам. Я конечно ни к дизайну ни к строительству не имею никакого отношения, но это выглядит логичным, как минимум дверцы шкафа точно откроются.

Расположение светильника в прихожей. Во-первых, выглядит криво, во-вторых, если светильник широкий дверцы шкафа могут цеплять

Расположение светильника в прихожей. Во-первых, выглядит криво, во-вторых, если светильник широкий дверцы шкафа могут цеплять

Игнор инженерных коммуникаций: Дизайнер не хотела учитывать наличие трубы стояка водяного полотенцесушителя в ванной, предлагала просто “убрать её” (что очевидно невозможно т.к. он сквозной на все этажи), и даже просто нанести его на план пришлось несколько раз просить, чтобы строители хотя бы знали что с ним делать и куда его перенести при наличии технической возможности - такое пренебрежение к инженерным коммуникациям расстраивает. В общем эта труба теперь моя проблема, а вместо подхода «что-нибудь с ней придумаем по ходу» как раз хотелось бы иметь решение в проекте.

Некорректный расчет материалов: Плитка в чертежах в финале появилась лишняя, на стене где по визуализации ее быть не должно было - это, как и кровать, исправили после замечания уже после сдачи проекта.

Подход «строители сами разберутся»: На сайте в “рекламном” образце проекта были указаны стены, где нужно усиление для навесной мебели (сейчас там другой проект где видимо не надо усиливать, так что пруфа нет, поверьте на слово). Когда я спросила будет ли это отмечено в моем проекте, мне ответили что это "предусмотрят строители по разверткам". Ну не знаю, а зачем тогда проект?

Вот ответ дизайнера

Вот ответ дизайнера

Вот развертка этой стены: как строители должны догадаться что эта тумба навесная? Судя по тому, что они меня все-таки спросили какая она будет, видимо никак

Вот развертка этой стены: как строители должны догадаться что эта тумба навесная? Судя по тому, что они меня все-таки спросили какая она будет, видимо никак

Дополнительные услуги из тарифа: что по факту

3D-тур мне показался бесполезным: там всего несколько точек в зависимости от площади помещения, даже во всех помещениях нельзя “побывать”. Просили выбрать три комнаты для точек. Без перемещения по горизонтали, просто в центре комнаты покрутить камеру вокруг своей оси.

Насчет опции “Бюджетирование” изначально не было особых иллюзий. По сути предлагают делать всю мебель какую только можно в “дружественной” конторе, отзывы на которую неоднозначные. Где-то дают дизайнерские скидки, где-то нет, но очень советую внимательно проверять что там в КП по техническим характеристикам - единственное что мне бы пригодилось из подобранных товаров это радиаторы, но в КП оказались радиаторы с неверным межосевым расстоянием (350 вместо нужного 500). Просить переделывать уже не было никаких сил.

Дизайнерское сопровождение и авторский надзор из тарифа не использовала, потому что доверия к специалисту к этому моменту уже не осталось, об этих услугах ничего сказать не могу.

Как делался ремонт: пропавший прораб и 3 месяца простоя

Несмотря на все проблемы с проектом, прораб от DKing по имени Вадим показался нам с мужем вполне адекватным. Стоимость работ насчитал примерно такую же, как в другой СК, поэтому решили делать ремонт квартиры с ними же (договор № 54 от 11.02.2026 г., был заключен отдельный договор с физлицом). С ремонтом начали за здравие, закончили за упокой.

Поначалу все шло хорошо: демонтаж, вывоз мусора, выравнивание и монтаж стен, потолков и черновой электрики, заливка стяжки - работы шли в нормальном темпе. Но на этапе сантехники все остановилось.

Ремонт простаивает уже больше 3 месяцев, прораб толком не выходит на связь, не отвечает ни на звонки ни на сообщения, только раз в месяц приходят “завтраки” в виде сообщений “до конца следующей недели все доделаем”, но ничего даже не начинают.

Для пруфов скрины переписки, “позавчера” - это было 21 сентября 2026, понедельник. Про то что собираются делать сантехнику мне было сообщено 10 июня в телефонном разговоре, ну и срок был - “до конца следующей недели”. Муж тоже звонил и писал, так что часть неотвеченных звонков и переписок в его телефоне, пока прикладываю только свои смс.

По состоянию на 23 сентября 2026 года имею следующее: полы недоделаны, стены недоделаны, электрика недоделана, потолки недоделаны, сантехника даже не приступали, никаких сроков не оглашается, прораб не отвечает, я вынуждена искать других подрядчиков чтобы закончить ремонт.

Надежд на то, что после 3 месяцев простоя и “завтраков” ремонт все же будет доделан у меня уже нет. Направила прорабу уведомление о расторжении договора и пытаюсь получить хотя бы отчетные документы на то, что было сделано. Чеков на закупку материалов мне так и не было предоставлено, поэтому я даже не могу проверить, на что были потрачены переданные средства.

Мое мнение о работе студии DKing

В целом создалось впечатление, что либо мне достался самый неопытный дизайнер, либо мой проект сочли “неинтересным” для портфолио и не особенно старались (что еще хуже).

Если вам нужны просто красивые картинки - ну мб и нарисуют. Если нужен адекватный проект для ремонта как ТЗ для строителей - ищите другие компании.

Изначально привлекло наличие в команде технического специалиста, который вроде как валидирует чертежи, но теперь на сайте в разделе с фотографиями команды я его (точнее, ее) не вижу.

Считаю, что в моем случае время и деньги были потрачены зря. В полученном проекте слишком много пришлось самостоятельно допиливать и перечерчивать. Ситуация с пропавшим прорабом и простоем в 3 месяца - я конечно знала, что такое случается, но в моем случае ничего не предвещало, и все равно случилось.

Категорически не рекомендую студию DKing и хочу забыть опыт с ними как страшный сон.

Пару советов напоследок

Про выбор дизайнера:

  1. Не ленитесь, сходите минимум в три компании, требуйте показать фото реально законченных ремонтов, а не рендеры. Даже фотки от строителей с телефона лучше, чем ничего. Картинки ничего не значат.

  2. Если дизайнер не задает вам кучу вопросов о вашем образе жизни и бытовых привычках - это ред флаг. Если в ТЗ, которое вас просят заполнить, только общие вопросы типа “какой стиль, какой цвет стен, какой материал стен” - это будет плохое ТЗ и результат будет соответствующий. Должны иметь длинные анкеты и спрашивать все, начиная от состава семьи и домашних животных до ваших хобби и условно “левша вы или правша”.

  3. Почитайте отзывы о том, как работается дизайнерам в этой студии. Мне вот в прошлом году такие не попались, а сейчас нашла и многое встало на свои места.

  4. В идеале ищите специалистов с архитектурным образованием, но таких немного. Не лишним будет проверить образование и профессиональный опыт выбранного специалиста. Убедитесь, что чертежи точно будут проходить технический контроль главного инженера или архитектора.

Про ремонт:

  1. Я не слышала, чтобы у кого-то ремонт прошел идеально гладко, правда подрядчики еще ни у кого из моих знакомых не пропадали, думала это реже происходит 🙂

  2. Будьте готовы к любым неожиданностям и закладывайте бюджет на риски. Что-то точно пойдет не так, даже если вы лично все перепроверяете.

  3. Если ваши друзья вам настоящие друзья, они не возьмут грех на душу рекомендовать своих строителей, даже у них все прошло хорошо - как сделают в следующий раз никто не знает. Если вам кого-то порекомендовали - это ничего не гарантирует.

  4. Как сказала моя подруга, “ремонт надо просто пережить”. Запаситесь терпением, берегите здоровье, когда-нибудь он закончится.

Спасибо, что дочитали, и надеюсь, что мой печальный опыт взаимодействия со студией DKing будет полезен и убережет кого-то от потери нервов, времени и денег.

Показать полностью 9
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества