Точно не помню, лет 12 или 15 назад началась у хулипакарда ерунда со струйниками.
Раньше НР отличался от всяких эпсонов, лексмарков, оки и остальных струйников одноразовыми картриджами. Покупаешь в магазине коробочку и имеешь по сути НОВЫЙ принтер с новой головкой - чистить не надо, следить за ей не надо (если деньги есть): засохла - новый картридж вставил и вуаля - идеальная печать из коробки! Дороговато было, не спорю, но зато печать всегда идеальная! (ну почти)
Но прошли годы, и взялись они перестраивать бизнес - начали по типу Эпсона ставить в принтера мощную "долгоиграющую" головку, а вместо картриджей продавать чернильницы (и нифига не дешевле ето обходилось, если чё!)
Начались стандартные проблемы с засыханием дюз и траханьем с промывкой...

А потом йим показалось мало - на хъюлеты как и на ёпсоны китаёзы стали выпускать Системы Непрерывной Подачи Чернил (СНПЧ). И продажи чернильниц заметно упали.

Поэтому в новые серии принтеров начали встраивать проверку "качества чернил" - какие-то датчики, которые блокировали печать, если им казалось, что в трубочки залили китай.
С закономерным итогом - аппараты массово потащили по гарантии со стандартным воем: "Купил(а) в магазине фирменный картридж, а он пишет - ошибка и не печатает!!!"
Насколько я знаю некоторые серии аппаратов фирменные сервисы меняли по этой причине ваащьпе без разговоров.

Чем дело кончилось не знаю - я отошёл от ремонтов и перестал следить за новостями...

а лично мой выбор - б/у лазерные аппараты (в основном hp и brother, но возможны варианты) и новые киосеры.
Стоят недорого, работают долго, заправляются на коленке (если умеешь)
а если нужны КАЧЕСТВЕННЫЕ фото, то дешевле и быстрее(!!!) сходить в типографию - тем более их развелось даже больше, чем кампутерных магазинов...