Ответы к посту
Замерзаем!
115

Продолжение поста «Замерзаем!»

Итак, не буду врать, что не ожидала такой активности, именно ожидала и спасибо всем, кто откликнулся советами и ссылками, куда обращаться)

Что имеем на данный момент: после выхода публикаций, донесения писем важным людям и, видимо, поднесения жопного огня к собственнику котельной, концессиям и еще каким-то людям, вчера нам было обещано тепло в понедельник. Уже вечером переобещали на сегодня, 18.10.2024 на 11 утра. Пишу в 14.00 - тепло пришло! Правда, пока без горячей воды. Но это уже дело наживное (надеюсь). Ведь внимая советам многих (очень многих!) пикабушников - бойлеры работают и спасают))

Мы добиваемся передачи нашей многострадальной котельной на баланс администрации через концессии водоснабжения еще с 2021 года. Тогда они не хотели ее брать, мотивируя усталостью котлов и убыточностью. Сейчас, возможно, все сложится удачно для нас и еще более раздолбанную котельную город все же заберет себе. Все-таки и резонанс, и письма счастья во все инстанции не должны пропасть даром.

Upd: много вопросов в комментах, чья котельная, как мы допустили такой коллапс и сами виноваты, почему жильцы не платят напрямую поставщикам газа и электричества на котельную. Отвечаю: котельную строил под нужды трех домов застройщик одновременно с возведением первого дома. Под нее была создана ОООшка от застройщика и в собственности она оставалась у него. До 2021 года все было норм. Нам выставляли счета - мы их оплачивали, взамен получая гвс и тепло. Я ведь, как житель мкд, не должна вникать в подробности, как это все работает, если я за это плачу? В 21 наступил первый коллапс, после которого мы начали быть во все колокола. Воду и тепло вернули. Все подрасслабились. Пытались выйти на контакт с этой ООО "Цитаделъ" уже по вопросу начислений в платёжках, но это немного другое. На контакт они не шли. Где-то у меня даже есть отписка от какого-то контролирующего органа, что у них лапки: "Цитаделъ" не предоставляет им необходимую документацию, поэтому возможности разобраться у них нет💁‍♀️
Гром снова грянул в 2024, с 15.07.2024 воды не стало. Кстати, кто-то спрашивал, почему в приложенных документах фигурирует только отсутствие гвс, и ни слова про отопление? Потому что на тот момент отопления и быть не должно было, лето было)) с 17.10.2024 стало фигурировать и отсутствие отопления плюсом к исчезнувшему ГВС. Долги у "Цитадели" перед ресурсниками росли (это открытая информация, можно глянуть на сайте арбитражного суда), мы же, минуя это ООО напрямую ресурсникам платить не можем. Договор с нами никто заключать не будет. Мы платим по выставленным нам счетам - далее эти деньги растворяются где-то не до доходя до ресурсников. В суды они выходили не раз, толку ноль. Ну только отключение нашей котельной иногда приставами🤷‍♀️, а потом включение обратно по требованию суда. При всех своих попытках контролировать, куда девтся деньги, мы напарывались на стену. Лично я писала на почту этой "Цитали", сосед пошел дальше, отправлял им заказное письмо с уведомлением о получении - оно ему вернулось обратно, мне - ответ не пришел. Так что, на самом деле, варианты не допустить этого коллапса у нас не то, чтобы бы прям были))

Да, котлы заморские, французские, как говорят. Поэтому и запчастей на них нема.

Upd2: бойлер - это круто и удобно, но как временное решение. Но на постоянку при наличии котельной - такое себе. Поставить бойлер и заткнуться - не мой вариант. Я просто боролась за воду и тепло в более комфортных для себя условиях))

Еще раз: СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ ОТКЛИКНУВШИМСЯ! Будем бороться дальше, но надеюсь в тепле))
Хотела приложить фото дымящей трубы котельной в качестве пруфа, но дождь ограничил возможности)) поэтому просто приложу фото довольного собакена:

Продолжение поста «Замерзаем!»
Показать полностью 1
6251

Замерзаем!

Помогите, люди добрые, с оглаской нашей проблемы. Местные наши СМИ проблемы в упор не видят, администрация гордо рапортует, что в Волгограде проблем с ЖКХ нет... А они есть. И вот в чем суть:

Три дома (№8, 8а, 8б) по улице Хорошева в славном городе-герое Волгограде сидят без подачи горячей воды уже четвёртый месяц.

Все с пруфами, как полагается. Акт об окончании подачи нам ГВС.

Начнем сначала: дома достаточно новые, при покупке квартир собственная котельная застройщиком преподносилась, как удачный выбор и удобство постоянной подачи ГВС. Три раза "ха"!

Проблемы начались с 2021 года (последний дом был сдан и заселен в 2016г). Тогда мы узнали, что эксплуатирующая котельную компания ООО "Тэрмал Энерджи", недобросовестно относилась к своим обязанностям. Проще говоря, деньги, что мы им платили, они присваивали себе, а поставщикам ресурсов (электроэнергия и газ) - не платили. И что тех обслуживание они не проводили.
Внезапно оказалось, что эта компания - банкрот. Котельную выкупила доблестная компания ООО "Цитаделъ". Которая в тот же момент отключает нам подачу ГВС с 31.05.2021 и включает ее только после судов и привлечения всех, кого только возможно - 15.09.2021. (Пруфов, увы, о той давней истории лично у меня не сохранилось или сохранилось очень глубоко, сейчас не найду.)

Тогда мы думали, что все закончилось благополучно. Но ошибались. 10.11.2023г, в разгар отопительного сезона, в котельную перекрывают подачу газа. Оказывается, ООО "Цитаделъ" точно также, как и предыдущие управители, не платят по счетам. Благо, жалобы смогли вернуть нам газ (за который жители-то платят) и тепло в течении суток.

В администрацию тоже писала, они через месяц перезвонили, спросили: "ну сейчас тепло есть? Ну и хорошо" и дальше разговаривать отказались. 🤷

Теперь этот год. Акт о том, что мы без воды с 15.07.2024г - прикрепила выше.

Но пришла холодная осень, губернатор дал распоряжение с 17.10.2024 начать отопительный сезон. А наш воз и ныне там. Котельная в нерабочем состоянии. На этой неделе снова появились рабочие, что-то пытаются сделать. Жители к ним с вопросами каждый день ходят, но по их словам, котельная наша мертва и если оживет, то ненадолго. Из двух котлов пытаются собрать один.

Сама прекрасная "Цитаделъ" на связь не выходит. Ни с нашей управляющей компанией, ни с жителями, делающими запросы лично. Хотя нет, где-то в августе директор этой ООО давал информацию жителям, что не ремонтировали котельную они исключительно потому, что очень много жильцов не платят по счетам и долгов по нашим домам на несколько миллионов. "Где пруфы, Билли?" - сказали мы и оказалась, что долги действительно есть. В районе 400к с трех домов. Согласитесь, это не та сумма, из-за которой может не проводиться плановый ремонт? Ведь уплачено в разы больше. Однако, эту информацию нам оглашать отказались, как и расписывать, куда уходят уже уплаченные деньги.

В таком состоянии котлы были в сентябре. Воды в котельной было по щиколотку.

Планировали приступить с 29.07.2024г.

Приступили, вроде как, с 19.09.2024. В начале октября закончили. ГВС к нам так и не пришло.

С начала этой недели снова приехали те же рабочие, снова что-то делают. Мы, по-прежнему, без горячей воды и в холоде.

В прокуратуру писали. В следственный писали. Когда сообщат о результатах? Хз.

Что хочу здесь? Огласки. Так как СМИ Волгограда просто игнорируют наши сообщения. В области все хорошо, ЖКХ на высоте. А то, что почти 1000 жителей замерзает? Ну ничего, город-миллионник же.

Пожалуйста, поднимите в топ. Как показывает практика, только общественный резонанс может сдвигать такие дела с мёртвой точки. Мы тоже хотим тепло(((

Тег "без рейтинга" прилагается. Не рейтинга ради, а жизни для пишу я вам!

Показать полностью 9
Отличная работа, все прочитано!