У меня несколько раз было, что чего не хватает в заказе, но по мелочи. То пачки сахара не довезли, то ещё чего то.
Такое есть в любом подобном сервисе, собирают заказы люди и всегда есть человеческий фактор...это понятно.
Но мне не понятно, как такое происходит, ведь они весь товар из заказа должны по сканеру провести и ошибок в принципе быть не должно.
У меня только один вариант - теряется в момент упаковки заказа.
На курьеров не думаю...т.к пакеты всегда так завязаны, что их только рвать))) и в некоторых местах ещё пломбы наклеивают.
Какие ещё есть варианты, почему в заказе не хватает товаров?

Думаю причины "ребрендинга" из СберМаркета в "Купер" 😂 называть не стоит. Кто не понаслышке знает "экосистему" Сбера - тот поймет.

Хочу лишь в очередной раз предостеречь о подводных камнях:

Делал 2 заказа с разницей в 3 дня и оба раза с косяками:

1 заказ из Ашана - не довезли банку плавл. сыра Viola 400г за 209р, деньги вернули.

2 заказ из Гипер Ленты - не довезли сп*здили бутылку кваса 2,5л "Желтая бочка" (должно быть 2 шт., привезли 1 шт.) за 105р, деньги НЕ вернули. Ответ ТП (ТП - это тупая *из*а в их случае): "Уточнили детали — с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится (по Правилам работы сервиса)."

Мне вот никто не перезванивал по заказу! У КОГО ВЫ УТОЧНИЛИ ??? Где телефон курьера? Кубик кинули? На картах погадали? Думаете, что у вас и дальше будут покупать с такими-то приколами, если у той же Ленты своя доставка есть (которая о чудо не косячит 😲)? И из той же Ленты еще и другие сервисы доставляют.