А меня, как покупателя, не устраивает то, что на меня установлены метрики, например некий "процент выкупа". И с их помощью меня разными способами принуждают тратить деньги, покупать не нужное.
Не ты решаешь и распоряжаешься своими деньгами, а они твоими.
Заказал я как-то кроссовки. Брендовые, с хорошей скидкой. Пришли. Брендовые, новые, в размер.
Ничему меня жизнь не учит, заказал у них футболку. Брендовую, с хорошей скидкой. Тоже пришла. Та, которую заказывал, новая, целая.
98 раз так заказывал.
Дважды приходил брак, который не забирал, деньги возвращались довольно быстро и даже рейтинг не падал.
Пару раз не забирал, потому что с размером не угадывал. Где-то сам промахнулся, где-то размер был не верно указан. Т. е. товар нормальный, но вот не подошёл. Возвращал. Вернее не забирал. И деньги за возврат не снимали... Наверное повезло. 98 раз повезло.
Логично, что всё, кому не повезло, брызжут ядом и это справедливо и этих людей понять можно, хочется поделиться и рассказать о случившемся. А вот тех, у кого всё в порядке, они же не пишут. У них всё в порядке, т. е. как должно было случиться, так и случилось. О чем писать?
Народ голосует рублём и ногами. Если есть оборот и прибыль, значит тех, кого всё устраивает больше, чем тех, кого не устраивает.
При этом к сожалению есть перегибы, которые необходимо пресекать. И текущий пример отличное тому подтверждение.
