yowayowa

Всем привет! Затянул я с продолжением истории, сорян. Как мы помним из прошлого поста - Яндекс Такси списали с карты 14 тысяч рублей , позиция Яндекса была предельно ясна: "Идите лесом полем, виноваты сами - скомпрометировали данные своей банковской карты, разбирайтесь с банком". Забегая немного вперед, они еще меня в приложении Такси забанили до 2021 года. В общем с ними все понятно, я пошел к Альфа-банку, на них вся надежда.Решил я инициировать чарджбэк, скачал у них на сайте бланк, заполнил. К нему приложил выписку с операциями которые я хочу оспорить:

Отправил все это на специальную почту альфабанка, пришел ответ:

И стал ждать т.к. больше делать ничего не оставалось. Прошло что то около 40-50 дней и мне просто на счет стали поступать деньги, теми же суммами которыми были списаны со счета. Выглядит это так:

И таких зачислений было ровно на сумму списаний ~14к. Подводя итоги хочу сказать, что в этой ситуации Альфа-банк просто красавчики) Процедура Чарджбэка действительно РАБОТАЕТ и если у вас произошла подобная история, то советую вам не тратить время на разборки с Яндексом и сразу обращаться в свой банк и писать претензию по оспариваемым суммам. Придется конечно подождать около 1-2 месяцев но, если деньги были действительно списаны незаконно, банк отменит эти списания и вернет вам всю сумму. Ну и на последок хочу пожелать компании Яндекс пересмотреть механику приложения Яндекс Такси т.к. его по всей видимости легко взломать и списать с карты денежные средства. Отныне в такси либо отдельная карта, либо наличка. Всем удачи и пока!

Всем привет, я как и многие попавшие в такую ситуацию, думал что со мной такого не произойдет. Я ошибался. Видев много отзывов о том, как у людей списывают с карты деньги за поездки которые они не совершали, я думал: "Ну сами виноваты, кругом одни мошенники" и прочее. И ведь действительно сами виноваты и я вместе с ними виновен в том, что воспользовался услугами этой охуенной компании. Я не знаю, что за колдовство мной овладело в момент когда я привязывал карту к аккаунту Яндекс.Такси, я воспользовался этим приложением, ну наверно, пару раз. Последний раз был 22 июня..

Мораль басни кратко: ПРОШУ ВАС, НЕ ПРИВЯЗЫВАЙТЕ БАНКОВСКУЮ КАРТУ К ПРИЛОЖЕНИЮ ЯНДЕКС ТАКСИ, ЕСЛИ ОНА ПРИВЯЗАНА - НЕМЕДЛЕННО ОТВЯЖИТЕ. Лучше совсем не пользоваться этим агрегатором т.к. вы не защищены от разного рода мошенничества.

14 июля захожу в интернет банк, вижу денег чет меньше стало, еще подумал какой же я транжира. Открываю детализацию и вижу (желтым выделил одно и то же списание на разных скринах, чтоб не запутаться):

Не знаю каким образом но какой-то "порядочный" гражданин "возил" меня пару дней не вынимая! Да мое упущение, что нет оповещения о списаниях со счета, но блять почему банк не заблокировал карту видев всю эту жесть которая там происходила? Это все за сутки где то. Заблокировали после моего звонка в техподдержку. Короче, списали ЯТ у меня 14 307 рублей за услуги такси, приплыли. Давай везде звонить/писать/кричать:

В приложении Яндекс.Такси в истории поездок только мои две висят

Начались  стандартные ответы

Короче в суппорте меня послали на йух. Написал заявление в полицию, так же сегодня напишу претензию в банк о том, что бы сделать возврат денег по процедуре Чарджбэк (гуглите "Возвратный платеж"). Вот как то так) Хотел купить стол в Икее, присмотрел прикольный, ан нет, отдал деньги какому-то злодею. Я иллюзий не питаю о том, что деньги мне вернут, но все от меня зависящее сделаю. Блин реально не привязывайте свои основные карты нигде, какую-нибудь транзитную карту пустышку придется заводить. В общем роднулькины, держу в курсе, всех обнял)

Баловался как то с низким ключом, решил вот вам показать)

Nikon D5300

Nikkor 40mm f/2.8

f/7

1/125

ISO 100

Ну и Лайтрум конечно же)

Оригиналы на Pixiv