Onlinetrade.ru Не возвращает деньги за товар
Всем привет 👋
Столкнулся с такой проблемой
Приобрел SSD накопитель Netac 1tb ,заказывал на Яндекс маркете (номер заказа- 143519824)
Он у меня не определяется в системе,полностью собранный компьютер отнес в сервис, где мне сказали, что наверное!!! Он бракованный,но дабы убедится перед тем как сдать данный товар в магазин приобретите аналогичный по параметрам похожий, другой фирмы, что я и сделал, все заработало.
После моих манипуляций я его вернул в магазин на проверку, спустя небольшое время он вернулся с заключением что он рабочий и забирайте его там то там то,но зачем мне товар который у Меня не работает, ссылаясь на это,я попросил просто вернуть за него деньги и просьбу мою, мягко говоря ,юридически грамотным языком просто послали на «три буквы» , товар был повторно сдан на проверку ,плюс я приложил видео ,что на другом устройстве этот ssd не работает тоже .Попросил предоставить такое же видео что данный ssd работает, мне его предоставили и да на видео от ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ он действительно работает!
Но зачем мне товар который у меня не работает?
Это магазин не волнует, понимая что данный товар имеет следы эксплуатации,которые так же нанесли и мастера из проверочного центра , сотрудником отдела рекламации Алексем, был предложен следующий вариант , возврат денежных средств возможно будет сделать с вычетом какого то процента от той стоимости,что я заплати , пример - я заплатил 4840 а мне возвращают 3800, меня это устраивает, сообщение о таком варианте с моей стороны было направлено на сайт магазина,где мне шаблонно сказали идти на «три буквы»
Ах да, с уважением ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ