Делимобиль штраф за эвакуацию
письмо счастья прилетело с утра
ситуация такая:
вторник 1 сентября в ~ 21:10
знак начинает действовать с 00:00 3 числа.
пытался завершить аренду в зеленой зоне.
вот наглядно, где меня видит яндекс и где я на самом деле:
это без VPN!
приложение ругалось, что я не в зоне. я карш редко беру и с такой проблемой впервые сталкиваюсь.
хотя, знаю, что в районе (СПБ) руставели/луначарского/гражданский уже года 3 глюки. где-то рядом дроны делают и навигация нарушена. таксисты постоянно ругаются.
кто знает этот район тот в курсе, что даже те же яндекс карты отображают местоположение текущее, как остров Кареджи
в итоге решил переставить машину еще ближе к дому. думал там отвиснет.
там был знак :
зная, что я точно в зеленой зоне, решил завершить аренду через звонок. через робота.
(о завершении через робота я узнал только когда стал звонить им, когда уже переехал к этому гребаному знаку. позвонить там где я пытался первый раз до знака паркануться, мысль не пришла. или даже как-будто позднее в приложении выскочила подсказка про робота)
я спешил домой.
повторюсь. я ни разу за 3 года не сталкивался с проблемой, когда приложение не дает завершить поездку. езжу редко.
далее отправил на почту делимобиль письмо с точкой завершения на карте и фото автомобиля:
с их слов по телефону (сегодня) письмо от 1 сентября они не получали.
я думал все ок будет. дурак не проверил. закопался в своих делах =(((😬
походу, на карте машина так и не отобразилась после завершения аренды, поэтому ее никто не смог взять ❗️❗️❗️
я был точно уверен и так было всегда, что за сутки машину возьмут. тут ажиотаж с утра всегда пусто по машинам.
в данной ситуации ее не взяли только потому что она не отображалась на карте после завершения аренды, потому что делимобиль проигнорил мое письмо‼️
что думаете? я болван и сам виноват?
надо было обязательно дозвониться до живого оператора и обозначить ситуацию по телефону? и нужно было проверить самому, отобразилась ли машина на карте.
а туда обычно хер дозвонишься, и я выбрал вариант с почтой😐 понадеялся, блять.
сука блядь. горит внутри. какого хуя.
Я ВСПОМНИЛ, ЧТО ОБЫЧНО ПРИЛОЖЕНИИ ПИШЕТ ЧТО-ТО ТИПА:
ЗДЕСЬ ПЛОХО ЛОВИТ. УКАЖИТЕ ТОЧКУ ВРУЧНУЮ НА КАРТЕ. И ВОТ ТАК ЗАВЕРШАЕШЬ ПОЕЗДКУ.
ЛЮДИ ДРУГИЕ ВИДЯТ АВТО.
А ТУТ СУКА ПИШЕТ, ЧТО ТЫ НЕ В ЗЕЛЕНОЙ ЗОНЕ И НЕ ПРЕДЛАГАЕТ ОПЦИЮ ОТМЕТИТЬ МАШИНУ НА КАРТЕ 🤬🤬🤬
скрин письма 1 сентября к ним на почту у меня есть. с фото точкой на карте и авто.
они не ответили на него никак. сказали даже, что письма нет.
машину забрали 3 числа в 1:40
кто разбирается, подскажите, пожалуйста, могу ли я это как-то оспорить или оплата неизбежна?
оспорить не сам штраф, а то, что я не смог корректно завершить поездку, и то что писал письмо на почту с фото.