Авито заблокировал аккаунт
Всем привет. Очень надеюсь на совет и, возможно, на помощь представителей Авито.
Сразу скажу: да, понимаю, что поступила очень глупо. Я девушка и вообще не разбираюсь во всех этих нюансах с Авито.
Хотела развивать продажи и мне посоветовали человека, который якобы помогает оформить профиль, подключить бизнес-возможности и правильно настроить аккаунт. Для этого он попросил логин и пароль от моего профиля. Я поверила и передала ему данные.
Через какое-то время я решила зайти в свой аккаунт, но не смогла. Начала выяснять, что произошло. Позже узнала, что с моим профилем могли выполнять какие-то действия, о которых я даже не знала. Написала этому человеку с вопросом, что случилось и почему я не могу войти в аккаунт. В ответ он просто заблокировал меня, перестал отвечать и исчез.
В итоге мой профиль оказался бессрочно заблокирован. На аккаунте у меня была моя история, отзывы. Никакого мошенничества с моей стороны не было — я просто по своей неопытности доверилась не тому человеку.
Очень прошу представителей Авито обратить внимание на мою ситуацию. Я понимаю, что совершила ошибку, передав доступ к аккаунту, и искренне жалею об этом. Но я очень прошу дать мне шанс восстановить профиль. Готова пройти любую дополнительную проверку личности, подтвердить, что аккаунт принадлежит мне.
Буду очень благодарна, если мою ситуацию рассмотрят индивидуально. Спасибо всем, кто дочитал.