user10616192
Major не захотел продать по указанной цене
Доброго времени суток.
Первый пост, судите строго но не сильно)
И так, не так давно поймал вкусное предложение (не просто цена, а с условиями если оформить через онлайн бронирование) покупке китайской тачки у крупного дилера, а точнее Major, пусть скидка будет ~70%
С Major знаком хорошо, две новые авто были куплены у него (с одной были проблемы по части спецификации, с ошибкой в технических характеристиках которые были найдены спустя пол года, но решили все тихо и мирно) обслуживал одну из них у них. Казалось бы что могло пойти нет?
Долго не раздумывая, так как год уже смотрю её (кажется что вопросы будут поэтому вот HONGQI HS5 до рест) , оформляю предоплату, плачу 16000 и некий сервисный сбор по СПБ в 64.26 рубля (ну тут явно видно что комиссию перекладывают), если платить картой то сервисный сбор рублей 200 с лишним был бы.
Оплатил, чек прилетел, на почту прилетело подтверждение что вот тачка уже твоя, цена та которая была на сайте и казалось бы сижу жду подтверждения от менеджера, что приезжай, плати остаток и радуйся.
Но вечером в итоге пообщались с менеджером пусть будет Алексей. Он огорчил меня два раза, оказывается авто с пробегом 2900 км, и отказом продать по указанной цене. Что мол нет такой цены, ну а что бы я не грустил, он подарит коврики ну или еще чего нить.
Не равноценный обмен подумал я и отказался от его предложения. И в итоге Алексей перестал отвечать. А потом на сайте мейджора в лк и вовсе отмена бронирования и платежа.
Написал обратную связь аж самому президенту Major. Но стоит отдать должное, ответ получил, правда тоже отказ, в решении проблемы
Ну нет, так нет, пишу дальше.
Составил досудебку. Ответа по которой не было.
Отправил претензию в Роспотребнадзор, по поводу сервисного сбора. И не прошло 30 дней, как получен положительный ответ. Major отбрехался, что сервисный сбор это ошибка (ну да, ну да, аж с 2021 года ошибка висит и никто не видит), ну и разумеется проверил и да, сервисный сбор теперь не взымается.
Ну что первая победа есть.
И самое не понятно, они подчистили ЛК, и теперь я как бы по их версии видимо ничего не платил, резерва не было. Написал им вопрос, обещали починить, мол баг, но что то не чинится от слова совсем.
Остается забрать тачку 🙂. А пока жду когда суд примет иск. Или не примет, первый раз такой путь прохожу.




