Как обманывают работников в курьерской службе Яндекс еда
Здравствуйте, я живу в Санкт-Петербурге. Мой друг уже год работает курьером в Яндексе еде, и этим летом он предложил мне поработать вместе с ним. У них есть реферальная система «Пригласи друга», которой мы и воспользовались.
30 июля 2026 года я вышел на свой первый рабочий день, отработал 8 часов и выполнил 21 заказ. На следующий день, когда я собрался работать, у меня появилось такое сообщение:
После этого я потратил полдня на разбирательства в чате с поддержкой. К слову, поддержка из себя ничего не представляет: звонить или писать туда бесполезно — ответа вы никакого не получите. Мне пообещали дать ответ через три дня. Прошло ещё пять дней, каждый из которых я писал в поддержку, а меня кормили обещаниями о скором ответе. В итоге ответ я получил только 4 августа.
Ответ на 04.08.26
Я обжаловал решение, сейчас жду ответа. Буду собирать всю информацию: записи разговоров с клиентами, карту заказов. Если ситуация не решится на этом уровне, тогда пойду писать досудебную претензию.