Возврат денег за чехол и страховку от неисправного смартфона. Связной.
Доброго времени суток, уважаемая лига юристов. Хотел бы прояснить один момент.
В августе сего года купил новый смартфон + чехол к нему + страховку, всё в рассрочку одним чеком. Спустя 16 дней на смартфоне перестал работать nfc модуль. Сдал его в ремонт по гарантии так как 14 дней уже прошло и обменять на новый в магазине отказались. Через 30 дней смартфон вернулся из ремонта, в отчете сервисного центра значилось что дефект устранен. При получении смартфона попросил в магазине продемонстрировать работу nfc, выяснилось что модуль как не работал так и не работает. Написал претензию на возврат денежных средств. Спустя неделю пришел ответ на претензию, где значилось, что согласно отчету сервисного центра дефект отсутствует. Написал еще одну претензию на проведение независимой экспертизы в моем присутствии. В ответ на претензию получил направление в сервисный центр, где после проверки качества дефект (не работающий модуль nfc) подтвердился. С чем я и вернулся в магазин. Менеджер магазина принял у меня отчет независимой экспертизы, сообщив, что в течении трех дней будет происходить регистрация отчета, а затем будет принято решение по возврату денежных средств, но вернут только за сам смартфон (за чехол и страховку деньги не вернут).
В связи с чем вопрос: можно ли вернуть деньги в полном объеме - за смартфон, чехол и страховку? Ведь страховка действует на конкретный аппарат, а чехол без смартфона мне не к чему. Всё оформлялось в одну рассрочку, одним чеком.
Заранее спасибо за ответы.